记者从天津市工商局１２３１５投诉服务中心了解到，黄金周期间虚假广告陷阱多，消费者投诉商家以虚假广告宣传进行促销活动的占４０％以上。

　　今年国庆黄金周天津工商局１２３１５投诉服务中心共为消费者提供咨询服务１１００次，受理投诉１３１件，其中投诉一些商家以虚假广告宣传进行促销活动的占４０％以上。问题主要表现在四方面：

　　一是商家明知自己货源短缺而骗收预付货款。因收款后长时间不给送货，事后又让消费者再选择其他商品或不能及时退款。

　　二是用特价商品搭售其他商品。其中比较典型的是某通讯卖场节前在报上刊登：“十一”期间销售特价手机，某款手机原价１８９９元，现价只售１４９９元。商品虽在广告上打出了近４００元的差价优惠，但到该公司各连锁门店才知，若要购买广告上宣传的特价手机还要再加付１００元至１６０元购买一块杂牌手机电池方可，否则不予优惠。

　　三是以虚假宣传吸引客流。如某电器企业在报纸广告宣称，某型号微波炉原价９００元，现价只售１９９元，“十一”期间先到先得。广告刊登的次日早晨５点，约有数百名市民前去排队，他们都希望能够“顶门”买到便宜商品，但苦苦排队４个小时，等来的结果却是“商品已经卖完”。排队的人们纷纷群起而质问商家，你们把商品卖给谁了？

　　四是返券促销陷阱多。“十一”期间，有的商场为促销商品宣称：买２００元商品赠２００元礼券。当有的消费者获得返券再购买其他商品时，才知这种返券犹如废纸，商场内的绝大多数商品属于“特例商品”不能用返券购买。但在促销广告中却只字没提“特例商品”不在优惠活动范围内的情况。

责任编辑：吕文峰