农行烟台分行成功堵截一起电信诈骗案件
2017-01-05 19:13:56
来源:水母网
水母网1月5日讯(通讯员 杨新刚 李璐璐)日前,一名客户前来农行山东烟台蓬莱大辛店支行办理转账业务,大堂经理看客户神情焦急,且频频接到催款电话,恐其中有诈,便上前问询。一开始客户不太配合,并表示“认识”对方,坚持立即转账给对方15800元,而且强调需实时到账。农行大堂经理觉得事情可疑,便为客户简述电信诈骗分子惯用诈骗手段,帮助客户甄别真伪。稍有迟疑的客户告诉大堂经理对方能准确说出自己的身份证号,并称自己的一张农行信用卡在福州消费15800元,若不及时还清将会影响信用,后果很严重,而客户本人前段时间确实去过福州。这时,客户向大堂经理出示了对方的手机号,手机号显示为130XXXX1222,大堂经理对客户讲明即便是银行信用卡欠款,也不会是个人手机号拨打客户电话。
最终,客户坚持回拨对方电话确认,结果语音提示该号码为空号,客户这才真正相信自己遇上了电信诈骗,对农行工作人员认真负责为其避免财产损失的工作态度表示感谢。
在此,农行工作人员提醒客户,接到类似信用卡欠费电话时一定不要慌张,要向发卡行或拨打统一客服电话进行核实;任何通过私人电话要求您对自己的存款进行银行转账,或者声称为您提供安全账户、为您的存款进行保护的,请您千万不要相信。
责任编辑:林莎莎
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