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华夏保险快速理赔显诚信 一张保单暖人心

2017-07-12 08:44:18

来源:水母网  



    水母网7月12日讯(通讯员 张长胜)7月7日下午,家住烟台市开发区的任先生冒着炎炎酷暑来到华夏保险烟台中支,将一面绣写“诚实守信感恩华夏”的锦旗送到工作人员的手中,来表达对华夏保险快速理赔的深深谢意。

    2016年7月9日任先生的配偶韩女士为自己投保华夏常青树重大疾病保险(2016),保额50万,同时为儿子投保华夏常青树重大疾病保险(2016),投保时附加投保人豁免保费重大疾病保险。

    投保仅仅不到一年,2017年6月21日,一场意外不幸降临。韩女士骑电动车接孩子回家途中,在横穿人行横道时不幸被一辆轿车撞伤,经医院抢救无效当日去世。

    我公司业务员在得知这一情况后,当日立即帮助客户通过华夏保险全国统一客户服务热线95300报案。理赔人员告知并协助准备理赔需要资料。

    理赔查勘过程中,我司理赔调查员了解到,该交通事故的责任认定书认定需要27个工作日的时间,加上周末的话月需要45天。考虑到事故属实,且被保人驾驶的是非机动车,无责任免除事项,经过公司审批同意先行赔付,等交警部门出具事故认定书后,客户再将事故认定书补交到公司。

    2017年7月5日,任先生收到华夏保险的赔款短信提醒,50万元理赔款已打入受益人账户,同时豁免投保人保费100890元。收到理赔款后任先生十分激动,对我司讲诚信、重承诺的品质高度认可。

    任先生表示,通过此次理赔,真切的感受到了华夏保险优质、快速的理赔服务,并深有感触地一遍一遍说着保险的好处。

    风险无处不在,保险时时关爱。近年来,华夏保险始终秉承“客户利益至上”的核心价值观和“为人民服务”的服务理念,以客户需求为导向,通过构建“互联网+”线上E化服务,为客户提供无空间、无时间限制的优质服务。

    一张保单,一份真情,在意外来临时,华夏保险与你携手温暖前行。

诚实守信 感恩华夏.jpg

责任编辑:刘伟

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