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“为招行服务点赞”活动在烟威各网点火热开展

2017-09-12 16:55:45

来源:水母网   通讯员 周喆



    水母网9月12日讯(通讯员 周喆)近日,招商银行烟台分行“为招行服务点赞——2017年度优质服务团队及服务明星评选活动”在招行烟威各网点火热开展。

    据悉,此次活动以“心服务,新精彩”为主题自8月起持续开展到12月,邀请客户为心目中呈现出美好的微笑、真诚的态度、娴熟技能的招行员工点个“赞”。招行烟台分行将充分调动和发挥广大一线员工做好客户服务的积极性,在全行持续营造服务创造价值、服务争先创优的良好氛围。

    活动将通过招行消费者权益保护微信号“招小宝”统一进行点赞投票评选,最终通过有效客户投票数量,产生服务明星。遍布近百家网点的一线员工,包括大堂人员、柜面服务人员、理财人员、市场人员、个贷客户经理、对公客户经理等岗位员工都是客户的评选范围。

    优质服务一直是招商银行的立行之本,“为招行服务点赞”是招商银行总行在全国范围内开展的优质服务评比活动,引导客户参与对招行的服务评价。活动借助互联网,搭建起一座客户与银行员工之间的桥梁,既为员工提供了展示服务形象的平台,又因活动进一步拉近了银行与客户的距离,在传播服务理念的同时更打造了一个个服务营销的微平台,让客户线上线下都能感受到招行贴心的服务。

责任编辑:林莎莎

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