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招商银行烟台分行送金融知识进校园 获师生点赞

2017-09-19 11:29:00

来源:水母网   通讯员 周喆



    水母网9月19日讯(通讯员 周喆)为普及金融基础知识,提高大学生正确的金融理财观念和安全防范意识,9月15日上午,招商银行烟台分行走进鲁东大学校园,深入开展了“送金融知识进校园”活动,为进一步教育引导在校学生增强金融风险防范意识和金融安全意识,提升自我保护能力做出了不懈努力,受到该校师生的一致好评。

    将金融知识送进校园,为上万师生送去金融服务

    在校园宣传活动现场,招商银行烟台分行的工作人员对宣传任务进行了明确的分工。一部分人在人口较为集中的餐厅门口派发印制的金融知识折页,用最直接的方式宣传相关金融知识;另一部分人则在校园内进行流动宣传,在超市门前、宿舍楼下、教学区等地方对学生进行金融知识讲解,为学生们答疑解惑,指导学生如何鉴别真假人民币、防范非法集资以及注意维护个人征信等。

    15日上午,细心的工作人员看到刚入学的新生正在辅导员的带领下参观校园,考虑到新生可能在个人征信和网络借贷等问题上有所疑问,便在得到辅导员的许可下,为广大新生进行了金融知识的讲解。在讲解过程中,学生们对信用卡的使用怀有颇多疑问。于是,工作人员就如何正确使用信用卡,争取最长的免息借款时间做了详细的介绍,嘱咐学生们切勿套现,铭记还款日期,以此维持个人良好的征信记录。

    另外,针对近些年社会上频发的一些不良网络校园借贷的事件,工作人员也给出了忠告:加强自我防范意识,远离校园不良网络贷,远离非法集资传销等。希望能够帮助青少年树立正确的消费观念,增强对有害网络借贷业务的甄别、抵制能力,有效保证人身、财产安全。

    立足网点,用心做好厅堂客户用卡安全教育工作

    “营业网点每天人流密集,且都是来办理金融业务,这是我们宣传金融服务最好的契机”,招行烟台幸福路支行大堂经理告诉记者:“支行在LED屏不间断播放金融知识普及月的宣传语‘普及金融知识,提升金融素养,防范金融风险,共建和谐金融’,并在厅堂张贴人民银行统一设计的宣传海报,在海报机上播放,在明显区域布放宣传折页,让客户在支行的各个角度都能看到我们的宣传主题。”

    据记者了解,该支行工作人员抓住一切时机为市民普及金融知识。员工在等候区为等候的客户认真做好客户的宣讲工作,重点向低净值人群(农民工、外地来烟的务工人员、未成年人、老年人等)进行金融知识的教育及风险防范的技能传导,充分利用客人等待的时间为客人提供金融宣传服务。

    分类人群,细化服务,有的放矢进行金融服务宣传活动

    为了让广大市民真正受益于金融宣传服务,招商银行烟台分行细化服务,根据不用人群的需求,有的放矢的进行针对性服务。

    招商银行烟台滨海支行根据支行附近老年人居多的特点,有针对性的为居民送去金融服务,向其宣传了许多金融知识以及识别金融诈骗常见的伎俩,比如假冒医保社保诈骗、假冒公检法诈骗、虚构车祸诈骗、虚构绑架诈骗、电话电视欠费诈骗、假冒领导和亲朋诈骗等等,在宣传过程中,许多年纪较大的客户也提供了自己之前收到的一些诈骗的短信,工作人员确定这是非法分子利用各种方法诱骗市民上当。

    招行烟台牟平支行根据经验,开展了“电子智能服务推广”活动,一是向客户广泛推广普及网上银行、手机银行、电话银行、微信银行、VTM等电子渠道,使客户了解更为方便快捷的服务模式,体验更为灵活高效的服务渠道,逐渐接受并正确运用电子银行;二是向客户主动介绍使用电子渠道服务的注意事项,例如密码和验证码的保管,登陆正确的网址网站,手机号要预留本人实名登记手机号码等,帮助客户正确、安全、高效的使用电子银行服务;结合招商银行相关电子银行产品以及金融知识进万家宣传折页和海报,向客户介绍相关的使用说明和注意事项,取得了良好的反馈。

    通过相关活动的开展,招商银行烟台分行进一步推动了金融知识的宣传工作,使不同群体更广泛的了解金融知识,提高了客户金融风险防范意识。招商银行烟台分行消费者权益保护与服务监督管理员周喆表示:“我行也将以此为基点,重视不同群体消费者的金融需求,提升广大客户的金融素养,引导其正确运用金融知识,增强风险意识,共建和谐金融。”

责任编辑:林莎莎

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