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太平人寿聊城中心支公司发起申请 理赔金仅用1分钟到账

2017-09-22 15:28:21

来源:水母网   通讯员 牛月超



    水母网9月22日讯(通讯员 牛月超)近日,太平人寿聊城中心支公司受理了一起客户理赔案件,从客户出险住院到理赔金到账,仅用了4天,而这4天为客户住院时间,客户出院后发起理赔申请,理赔金仅用1分钟到账。出院后申请理赔,理赔金能够即时到账。

    据悉,此次出险的是太平人寿的一位小客户,宝宝因病毒性脑炎在东阿县人民医院住院治疗,住院期间家属及时拨打了太平全国统一客服热线95589进行报案。聊城中心支公司理赔人员接到报案后及时与病人家属取得联系,告知客户理赔流程,提醒客户理赔注意事项。客户出院时住院费用结算金额为3086元,不超过5000元,符合免审核条件,可以免提供住院病历。宝宝出院后,太平人寿聊城中心支公司理赔人员通过IPAD受理本次理赔,1分钟之内,客户便收到了理赔金到账短信,客户连连称赞太平理赔快、服务好!

    “没有最快 只有更快”,免审核理赔有效解决理赔慢、理赔难的服务难题,改变传统理赔模式,提高理赔时效,大大改善客户服务体验。

责任编辑:林莎莎

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