民意通旅游财经 水母网> 财经频道>银行活动
招行幸福路支行开展全员英语服务技能提升活动

2018-01-08 09:26:26

来源:水母网   通讯员 周喆



    水母网1月8日讯(通讯员 周喆)为做好全客户的服务工作,特别是外籍客户的专业服务能力,做好所有到访客户的无缝对接服务模式。招行烟台幸福路支行开展全员“学英语、讲英语”专业技能提升活动。

    每周二早会,大堂班长都会带领员工学习一段英文对话。有外籍客户开户场景、有外籍客户兑换外币场景、挂失、汇款等,均为常见的场景。

    幸福路支行通过强化英语学习活动的开展,在服务上有了更全面提升,每位员工的专业服务技能均得到了提高,为全客户提供了非常全面的金融服务。2018年,招行幸福路支行会继续秉承因您而变的服务理念,不断做好自我提升与学习,扎实练好基本功努力提升服务品质,让招商银行的服务温度更加贴心、更加周到。

责任编辑:林莎莎

版权声明  新闻爆料热线:0535-6631311

相关报道
网友评论文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议
水母论坛·热图
论坛热帖
关于水母网 | 集团介绍 | 集团邮箱 | 广告服务 | 联系方法 | 版权声明 | 跟帖评论自律管理承诺书
新闻登载许可声明    国家互联网新闻信息服务许可证:3712014001    
增值许可证:鲁B2-20050050号     广告经营许可证:鲁工商广字08-1685号     公安部备案号:37060202000120
中国互联网举报中心电话:12377   举报邮箱:   侵权假冒举报:0535-12312
违法和不良信息举报电话:0535-6631330   举报邮箱:   举报受理和处置管理办法
违法和不良信息举报中心“网络敲诈和有偿删帖”举报专区暴恐举报

  • 水母网官网微信

  • 水母网官网微博
烟台日报传媒集团/烟台星云信息传讯有限公司 本站官方网址www.shm.com.cn