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烟台银行荣获年度卓越品牌营销活动银行称号

2018-01-18 09:28:02

来源:水母网  



    水母网1月18日讯 1月16日,由水母网倾力打造的“2017金融行业年度评选”和“2017年度市民满意银行网点评选”结果终于揭开面纱,烟台银行凭借多年来扎根地方金融服务,着力服务小微企业的出色表现,荣获“2017年度卓越品牌营销活动银行”称号,所辖国贸大厦支行、牟平支行荣获“2017年市民满意银行网点”称号。

烟台银行荣获“2017年度卓越品牌营销活动银行”称号

    “融通共赢,惠泽社会”是烟台银行的使命,近年来,烟台银行坚持“服务地方经济,服务中小企业,服务烟台百姓”的市场定位,致力于金融服务实体经济,将自身的发展融入地方经济发展的大正方略中,以前瞻性的眼光,专业化的服务,多样化的产品,围绕不同产业,不断满足中小企业及烟台百姓多样化的金融需求,携手地方中小企业共同发展,为百姓提供贴心专业的服务。

“2017年市民满意银行网点”颁奖
 
    一直以来,“打造客户满意、员工自豪、具有特色品牌优势的区域性商业银行”是烟台银行企业文化的愿景目标。为了实现这一目标,烟台银行通过持续开展“特色支行”品牌建设,深入推进“创新管理年”的落地实施,积极研发产品创新和业务创新,为支持地方实体经济建设,提供强有力的信贷投放和金融服务。

    烟台银行持续开展服务达标管理、星级员工评选活动,通过礼仪大赛和定期培训,持续提升员工服务规范化、标准化水平。通过推进营业网点转型,开展标杆网点创建活动,加速营业网点从单一结算型向交易、营销、服务全方位服务模式的转型。加大电子设备及配套设施建设,不断提高客户业务办理的便捷度,提升网点服务的承载能力,营造“零障碍、零距离、零差错、零投诉”的服务环境,满足客户日益增长的金融服务需要。

    以金融服务为主业的银行,只有“以客户为中心”不断提高服务水平和档次,才能满足客户、赢得市场。烟台银行把提供优质的服务融入到现代企业文化建设中,以“贴心专业”践行“真诚为您”的服务承诺。

责任编辑:刘伟

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