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太平人寿菏泽中支重疾险5日快速理赔 赢得客户认可

2018-04-08 10:06:59

来源:水母网   通讯员 邓曙光



    水母网4月8日讯(通讯员 邓曙光)今年54岁的金女士,于2017年10月底开始出现身体不适症状,于2017年11月中旬入院治疗,最终被确诊为肺癌。治疗急需大量资金,让这个本不富裕的家庭陷入困境,承担着巨大的经济和精神压力。就在家属一筹莫展时,金女士想起自己曾在太平人寿购买保额10万的福利健康C重大疾病保险和康悦医疗保险,于是拨打太平人寿客户服务电话95589尝试报案。

    太平人寿菏泽中心支公司接到理赔报案后迅速做出反应,第一时间启动理赔程序。理赔人员联系客户核实案情后,又积极协助准备理赔资料。

    2017年12月20日,金女士家属将准备好的理赔资料交至公司柜面后,理赔人员进行核实并迅速受理录入系统。

    经过调查确认和系统审核,确认金女士此次属于保险责任范围内,最终仅用短短5天时间就将重疾保险金和医疗保险金合计10余万元赔付给客户,保证了客户后续的治疗费用,解决了这个家庭的燃眉之急。客户及其家属对太平人寿的快速理赔表示了最真挚的感谢,太平人寿菏泽中心支公司再一次以实际行动赢得了客户的信任和赞许。

    风雨无情,太平有爱。保险的真谛就是在危难时提供一份保障,及时满足客户需求,为更多人送去温暖。

责任编辑:林莎莎

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