水母网5月10日讯（通讯员 梁凤）今年以来，工行烟台蓬莱支行坚决响应“本币优先”监管要求，强化服务理念、优化服务措施，积极拓展跨境人民币结算业务，实现跨境人民币结算业务新突破。

    筛选目标客户，实现精准营销

    为积极拓展跨境人民币结算业务，该行于上年末对全市的进出口大户、新成立外资户进行逐户走访，对跨境人民结算及融资服务方案进行宣传解读,尤其对于交易对手在一带一路的区域、敏感国家的区域，突出以人民币结算在资金安全和防汇率风险方面的优势。目前该行跨境人民结算客户已达7户，结算方式覆盖了货物贸易、服务贸易和资本项下，而且随着该行持续的加大宣传力度，其跨境人民币客户数量和结算量呈不断上升趋势。

    了解客户需求，拓展业务品种

    对确定的目标客户，分管领导、客户经理持续上门走访，听取企业意见，了解企业需求，加大沟通力度，积极推销特色产品，突出在结算、存款、理财、融资等方面的优势，以产品拉动业务、以诚心争揽客户。为辖区内某出口企业办理了3000万出口订单融资人民币海外代付业务，较好地利用了海外人民币融资利率低、不受贷款规模限制的优势，有效地降低了企业的融资成本，满足了企业的融资需求，同时增加了支行的跨境人民币业务量。

    拓宽宣传渠道，促进业务发展

    该行成立了国际业务微信客户服务群，并重点介绍了跨境人民币结算及融资业务，现场对企业的问题进行解答，取得了良好的效果。4月份成功为某企业开立了人民币外债账户，外债额度4200万元，在此过程中该行积极向企业推荐人民币外债业务，打消企业顾虑，争揽跨境人民币结算份额。