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工行烟台福山支行持续发力将“双严”活动推向深入

2018-07-30 16:42:38

来源:水母网   通讯员 王远征



    水母网7月30日讯(通讯员 王远征)当前,“双严”活动已经进行到深入阶段,工行烟台福山支行根据配档表安排,结合当前金融同业大案要案,对全体员工进行合规教育,把重点放在管理层,从思想上找不足,找出自身短板,从根本上改变工作作风,把各项制度落到实处。

    固化制度,管控风险,压降投诉,拓展客户

    该行召开管理人员“双严”工作例会,总结了近期“双严”工作开展情况,强调固化制度、管控风险、压降投诉、拓展客户是福山支行迫在眉睫的四项工作,要求大家按照“双严”工作要求,抓好制度梳理,尽早处置不良,对投诉要早发现、早解决;认真做好客户拓展工作,改变客户客户基础薄弱的落后局面。

    开展办公环境和物品管理专项整治

    支行利用周末休息时间,组织各部室网点开展办公环境卫生专项整治活动,通过清理杂物、打扫卫生,消除卫生死角和安全隐患,使办公环境整洁明亮、安全有序。组成专项检查组进行全面检查,对于整治不力、问题突出的部门进行处罚并通报批评。各部室网点对物品资料管理中存在的风险隐患进行了自查,对存在问题及时整改。要求各部室网点做好各类印章凭证的管理,保管好重要资料信息、个人登录信息,防盗防泄漏,从管理层加强风险意识,强化制度落实和日常检查,严防风险事件发生。

    强化“双录”培训,规范理财销售

    该行邀请市行个金部对个金条线相关人员进行双录知识培训和办法解读,并结合日常“双录”工作中存在的问题,对双录工作的重要性和必要性、产品销售专区管理、双录工作流程及操作规范、理财销售话术等方面进行培训和对个金业务存在的疑问进行解答。通过培训,使参训人员进一步明确了做好双录工作的重要性,进一步提高了规范操作、维护客户、保护自己的意识。

    参训人员纷纷表示,要严格按照培训要求,在处理业务时必须增强风险意识、责任意识,认真做好双录工作,既要认真遵守服务理念,又要认真履行岗位职责,牢固树立依法合规意识,严格规范理财产品销售行为,促进业务健康发展。

责任编辑:林莎莎

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