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光大手机银行注册客户数突破4000万 六大功能全新上线

2018-08-10 09:36:13

来源:水母网   通讯员 李萌萌



    水母网8月10日讯(通讯员 李萌萌)近日,光大银行在年初发布的新版手机银行基础上,新上线了“千人千面”“刷脸登录”“月度账单”“智能搜索”“网点取号”“在线开户”六大功能。自2011年12月上线以来,光大手机银行注册客户数已突破4000万户,客户活跃度稳步提升。

    光大银行相关负责人表示,本次升级从满足客户金融服务需求入手,致力于将光大手机银行打造成多场景、智能化、强安全、体验优的一站式综合性移动金融平台。

    “千人千面”是本次光大手机银行全新上线的一大亮点。该功能基于算法引擎、规则引擎、场景引擎等大数据技术,通过分析客户的行为及偏好数据,在手机银行客户端上的不同入口,针对不同的分层分群客户产生不同的信息展示效果。光大手机银行还根据客户画像及其不同的标签属性,智能推荐符合用户偏好的理财产品。

    据了解,为丰富客户手机银行登录认证方式,提升手机银行的安全性及易用性,本次光大手机银行实现生物识别快捷登录,在现有指纹(面容ID)登录、手势登录的基础上引入刷脸认证方式,搭建出安全、系统化的生物识别平台。

    此外,光大银行利用云计算及大数据技术,增设“月度账单”功能。客户在“我的”页面下即可查看每月的理财、工资、资金往来、消费、缴费五大模块的数据汇总。

    在智能搜索方面,光大手机银行在“首页”和“金融”页面增加文字及语音搜索功能,搜索范围涵盖手机银行各类功能、理财和基金产品以及客服常见问题。同时,智能搜索还具备语义识别功能,支持客户通过语音进行分析定位,准确调取业务功能。以转账为例,客户只需发出语音转账指令,系统收到指令后直接进入转账界面,自动填入姓名和金额。

    光大银行相关负责人表示,光大银行将坚持创新驱动,突出特色引领,打造核心优势,全力推动金融科技应用再深入、客户体验再升级、普惠金融工作再抓实,在新起点上实现新突破,让美好触手可及。

责任编辑:林莎莎

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