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太平人寿贴心服务为您健康保驾护航

2018-09-30 14:52:18

来源:水母网   通讯员 许红彬



    水母网9月30日讯(通讯员 许红彬)高先生是太平人寿菏泽中心支公司的一名铂金级客户,因为他从事的是外贸生意,经常要出国,所以照顾家人的时间很有限。2018年3月份,其配偶由于感冒原因发烧,一直没有重视,直到有一次咳血,她才意识到病情的严重性。高先生得知妻子的病情后立即回国,带着妻子奔波于省立医院、齐鲁医院,甚至前往北京的医院,做了各种检查和治疗,最终诊断为支气管扩张、贫血、血液凝固时间长等多种疾病并发。在投入了大量的时间和精力后,治疗效果依然不明显,这可愁坏了高先生一家。

    太平人寿菏泽中心支公司银保理财经理刘经理在得到这一消息后立即与高先生沟通,了解到他想带妻子去北京协和医院检查的需求。刘经理便向公司客服专员求助,希望公司能帮助客户联系到对应的医疗资源。客服迅速行动,了解客户基本病情。经多方协调,终于帮客户预约到了全国知名专家,北京协和医院的任教授,并为客户安排导医全程陪同。

    经过专家的诊断和治疗,高先生妻子的症状得到了明显的改善,客户对公司的服务非常满意,一直说:“太平人寿的服务真是没得说,周到的安排为我们节省了大量的时间和精力,太感谢你们了”!刘经理说:“一切的宗旨都是为了客户的满意。一个客户,一个太平,救客户于危难中,身为太平人让我无比骄傲!“

    现在高先生和妻子已经把公司的工作人员当成自己的家人,还把太平人寿介绍给了身边的亲友。

责任编辑:牟腾飞

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