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招行烟台南大街支行开展金融知识普及活动

2018-10-08 09:10:32

来源:水母网   通讯员 周喆



    水母网10月8日讯(通讯员 周喆)根据烟台银监分局《关于做好2018年“金融知识进万家”活动的通知》及《招商银行办公室关于开展2018年“金融知识普及月金融知识进万家”暨“提升金融素养 争做金融好网民”活动的通知》(招银办发[2018]115号)要求,招商银行南大街支行高度重视,成立宣传小组,采取了网点宣传、社区宣传和校园宣传的方式,今年9月份,结合支行开展金融知识进万家宣传服务月活动,组织和发动员工开展“金融知识普及月”专题宣传活动。

    高度重视、严密部署、及时启动

    为了促使“金融知识普及月”系列活动宣传活动宣落到实处,支行领导班子召集支行全体员工确定本次活动的主题:开展金融知识普及活动,提升广大消费者的金融素养,使消费者了解自身的权益和义务,了解金融产品的风险和收益。对活动的各个阶段进行了分配、部署。要求每位员工参与其中,使大家认识到开展“金融知识普及月”活动的重要性及必要性。

    渠道多样、形式灵活、积极互动

    以营业网点为阵地,开展宣传工作。通过LED显示屏、彩电、多媒体播放机滚动播放“提升金融素养,争做金融好网民”;“普及金融知识,追求美好生活”;“拒绝‘校园贷’、‘现金贷’,营造健康学习环境”;“诚信保险,保障美好生活”;“警惕高利诱惑,远离非法集资”等宣传标语;在大堂经理咨询台摆放《反假货币人人有责》、《了解支付结算基础知识》、《保持理性投资》等宣传折页,在低柜柜台专门设置了反洗钱和反恐融资咨询台、反假货币咨询台,在高柜设置了残损币兑换窗口,配备客户服务经理负责接受客户咨询,向客户宣传金融知识,了解金融风险。

    大堂经理在引导客户办理自助银行业务的同时,向客户讲解自助设备如何正确使用自助存取款机,怎样安全输入密码及如何使用银行卡办理业务;低柜客户服务经理在办理业务同时,向客户讲解征信、贵金属、存贷、网银、理财等业务知识,介绍产品种类、业务操作流程,揭示业务风险;高柜柜员在办理业务的同时,向客户讲解支付结算、国库、人民币等业务知识,如何识别和防范伪钞,如何打击非法集资和反洗钱等知识,通过高柜、低柜、大堂互动宣传,增强客户对金融知识的了解,提升了广大消费者素养,使消费者明晰自身权利和义务,把握金融风险和收益,让客户明明白白消费,接受客户监督,提升了客户安全防范能力,切实保障消费者利益,得到客户高度称赞。接受客户咨询100多人,发放宣传折页300份。

    走进鲁东大学,开展“远离非法校园贷”宣传活动。9月8日,走进校园组织开展“金融知识进万家”防范和打击“非法校园贷”主题宣传教育活动,旨在通过深入校园集中开展金融知识宣传活动,引导和指导高校学生坚决远离“非法校园贷”。进一步提高了高校师生的法治观念和理性消费意识,推进了依法治校,打造和谐、平安校园。 此次主题宣传内容包括预防电信诈骗、保护个人信息、“校园贷”纠纷等方方面面。

    活动现场,工作人员通过详细剖析诈 骗环节,开展咨询、答疑活动,讲解“非法校园贷”的危害和防范措施、个人信息保护以及防范网络和电信诈骗措施等,使学生们充分了解到保护证件、卡、折等个人金融信息的重要性,倡导莘莘学子认真学习金融知识。本次参与活动学生100多人,发放宣传折页300多份。

    走进企业,开展“金融知识普及月”宣传活动。9月25日下午,支行宣传小组成员在市场营销部经理王泽的带领下,在星宇食品把开展金融知识普及月、金融知识进万家宣传月、反洗钱和反恐融资宣传月活动和反假货币宣传月活动有机结合起来,采取了内容丰富形式多样的方式进行宣传,一是向公司人员发放宣传折页。

    本次活动向公司职员发放个人贷款、个人征信、信用卡、借记卡、自助设备、电子银行、反洗钱26问、爱护人民币反假人民币和人民币防伪指南等宣传折页共计80多份;二是向公司人员家少现行存贷款利率状况、计息规则,零售信贷等方面知识;三是向公司职员讲解金融知识。支行员工为公司职员现场讲解了信用卡、借记卡、网上银行等如何操作使用和应注意的安全事项,假币和洗钱主要表现形式和特征,人民币真伪的鉴别指南及反洗钱和反假币知识,接客户受咨询的30多人,发放宣传折页80份。

    主题鲜明、特定群体、效果显著

    通过开展“金融知识普及月”主题宣传活动,取得了显著成效:一是通过向公众宣传金融知识,扩大金融服务受众面,使更多金融消费者享受金融业改革发展带来的好处;二是强化了风险意识和责任意识教育,帮助金融消费者准确理解金融产品的风险,提高了消费者自我保护意识、公众识别和防范金融风险的能力,树立了招行行切实履行服务社会之责任良好的形象,为金融业稳健发展起到促进作用;三是进一步增强了员工文明规范服务意识,树立了以“客户为中心”的经营理念,提升了我行服务水平。

责任编辑:林莎莎

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