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工行蓬莱支行加快推进“聚商行动”见成效

2018-10-11 09:46:43

来源:水母网   通讯员 潘清源



    水母网10月11日讯(通讯员 潘清源)工行蓬莱支行认真开展“聚商行动”专项活动,积极营销聚合支付二维码业务,找准重点商户市场,大力推进市场商户拓展,加快二维码支付业务营销步伐,实现产品营销与客户资产提升的良好效果。

    加强全员培训,强化产品理念

    该行高度重视“聚商行动”二维码专项营销活动,利用晨夕会时间组织全员开展二维码专题学习,明确二维码的优势、办理流程。晨会时间进行二维码营销活动的话术演练,掌握营销突破口,提高营销效率。

    突出团队协作,激发营销热情

    客户经理带队成立“聚商行动”营销小组,走访蓬莱的利群、九龙、农贸市场、人民商场等商户聚集地,向商户认真讲解工行二维码支付优势及优惠政策,有效调动商户的兴趣,得到商户认可。

    持续鼓动推进,强化活动影响

    该行各网点每天通过微信群对二维码的收集资料、建档、贴码情况进行晒单、并统计和总结,根据营销情况及时通报活动进,激励先进,鞭策后进,鼓励员工比营销、晒业绩,形成良好的全员营销氛围。

    提高服务质量,注重客户体验

    该行派专人负责上门安装工银商户之家APP,耐心教会客户使用,同时做好后续的服务工作,及时向商户了解二维码使用和运营情况,对出现问题及时给予解决,提升商户体验感和满意度,在商户间形成良好口碑效应,不断巩固和扩大营销成果。

责任编辑:林莎莎

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