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工行烟台西大街支行“聚商行动”举措多力度大收效良好

2018-10-25 14:52:54

来源:水母网   通讯员 赵驯海



    水母网10月25日讯(通讯员 赵驯海)自工行山东省分行启动“聚商行动”以来,烟台西大街工行把充分满足客户需求作为活动的着眼点和着力点,充分把握和利用周边市场的资源优势,多措并举促营销,取得丰硕成果。截止10月20日,全员营销系统录入商户数计划完成率全市系统第一;商户贴码及有效户数计划完成率排名第二;完成交易笔数及交易额系统排名前列。

    强化拓户意识,全力“跑马圈地”

    该行充分认识到“聚商行动”对于扩大和稳固全行基础客户、促进业务健康发展的重要意义,在高效出台专项考核激励办法的同时,广泛宣传动员,在全行进一步强化“得客户者得天下”经营发展理念,并高效部署,迅速行动,组建了全体员工参加的4个营销小分队,全力展开集群拓户工作。除每日各网点安排专门营销人员跑市场、访客户,还在每个周日组织4个小分队深入三站小商品批发市场、东方巴黎小区等规模较大的市场、社区,展开扫街式营销,取得良好效果。

    细分目标市场,突出特点营销

    该行东方巴黎支行针对地处胶东最大小商品批发市场—三站、背靠东方巴黎和通伸小区的区位优势,划出营销区域,组织精干营销人员,每日进行逐区域扫街式营销,使客户资源得到充分利用。其它各网点也根据周边商场超市、居民聚集区的分布情况,由网点负责人带领,深入商场超市、餐饮购物、教育培训等专业市场,走访摸底,了解客户结算方式和金融服务需求,在营销聚合支付产品的同时,有针对性地宣传我行在POS资金结算、收费费率等方面的优惠政策,利用总行满减优惠活动激发目标客户使用工行POS产品的积极性,提高了有效客户占比。

    加强活动督导,深度发掘资源

    在活动推进上,该行一是坚持每日、每周进行工作督导通报,重点是要求各网点对照市行下发的清单集中力量对还未有交易的商户逐户贴码、回访,提高动户和使用率,加快消减已建档的无效商户。二是加强对商户的二次开发,加大“商户盈”的营销签约力度,确保有效稳存增存。三是巩固营销成果、扩大营销范围。在依托“聚商行动”大力拓户增存的基础上,根据客户潜力搞好分层维护,同步加大理财、贵金属等类产品的综合营销,积极提升客户综合贡献度。

责任编辑:林莎莎

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