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20分钟打通空中生命线 烟台人保开创保险空中救援先河

2018-11-15 15:56:52

来源:水母网   通讯员 张翼



    水母网11月15日讯(通讯员 张翼)1113日下午1415分,在烟台市牟平区境内昆嵛山国家级森林公园发生了一幕惊心动魄的场景,伴随着引擎的轰鸣声和旋翼的呼啸声,一架橙色的医疗救援直升机平稳降落在景区游客集散中心空地上,两名医护人员迅速下机,与景区工作人员一同火速赶往现场,第一时间将等待救援的病患送往山下直升机机舱内,将病患送往滨医烟台附院,全程仅用时20分钟,这是烟台首次实施的航空医疗救援。

    据悉,患者为一名中年男子,在昆嵛山景区爬山期间哮喘发作,出现胸闷、咳嗽和粗喘息症状,一度出现呼吸困难、面部苍白,随后昏迷,生命危在旦夕,需紧急送至医院抢救。

    经患者家属介绍“当天天气不错,遂与老伴一起爬山,爬到半山腰患者些许不适,短暂休息后立刻返回山下,途中哮喘加剧,一般随身携带的药物遗落家中。”患者病情愈加严重,还未赶到山脚时就已出现昏迷情况,家属见状便立刻拨打人保财险客服热线“95518”,请求救援帮助。

    烟台人保随即联系金汇空中救援,请求出动直升机,金汇通航经过对适航条件、病人适应症的评估,呼叫中心下发指令单,在接到总部呼叫中心的指令后,滨医附院烟台分院备勤的机组迅速反应,经航线申报和军民航沟通,得到批复后立刻出动,赶往现场。

    1426时,正在滨州医学院附属医院备勤的AW109接到任务后起飞;

    1438时,直升机起飞,迅速前往昆嵛山;

    1452时,直升机接到患者起飞;

    1458时,搭载患者的直升机降落在滨州医学院附属医院,早已等候在此的医护人员第一时间将患者接下来,紧急进行医疗救治。

    1734时,患者脱离危险,生命体征恢复正常。

    人保财险2017年就开通免费直升机救援服务,凡是符合救援条件的在保客户都可免费救援。本项服务为保险业内首创,弥补了保险业空中救援的空白。原本2个小时的救援路程被缩短至20分钟,烟台人保希望以这样的实际行动为生命危重客户搭建一条“空中救命线

    人保财险烟台市公司负责人表示,作为国有骨干保险企业,人保财险始终秉承“人民保险、服务人民”的宗旨,积极服务烟台经济社会发展,通过开辟直升机救援服务,创新服务手段,切实落实“以客户为中心”的服务理念,实现服务品质的提升。

    随着我国汽车保有量大幅增长,交通拥堵成了道路快速救援的最大障碍,一旦发生重大事故,道路拥堵导致救援车辆无法通行,延误医治。而直升机具有快速、高效、受地理空间限制较少的优势,大大提高了急救和运送病患的效率。

    此次救援是人保财险烟台分公司在烟台地区开辟直升机救援服务后的首次救助实例,目前烟台人保与金汇通航救援合作,已在烟台部署了一架救援直升机进行值班,切实保障应急救援需要。

    问题1:哪些人可以呼叫人保直升机救援服务?

    凡烟台人保财险客户,在保险期内可享受不限次数的免费直升机救援服务。

    问题2:什么情况下可以呼叫人保直升机?

    人保财险的客户,一旦发生严重的人伤事故,可拨打人保财险95518服务热线,提出直升机救援申请,在“施救对象符合救援适应症”且“满足直升机适航条件”的情况下,人保财险独家合作伙伴金汇通航将依托其合作单位,如卫生部门、空管及医院等,搭建空地联动救援体系,确保地面救护车和空中救援直升机同时出动赶往现场实施救援。

    适航条件是指直升机能够起飞并执行救援任务的天气状况;

    施救对象符合救援适应症,包含种类较多,多为一些严重的胸腹部伤情、骨骼折断以及严重烧伤等。

    问题3:呼叫人保直升机要花多少钱?

    据悉,一般救援直升机飞行收费标准为每小时4万到7万元,但只要是人保客户均获赠直升机免费救援服务,救援费用由人保财险直接结算,被保险人无需承担任何费用。

    问题4:为什么说人保直升机就是空中120?

    首先,机上配备医疗救助设备堪比ICU:人保医疗救援直升机AW119Kx是同级别中空间较大、动力强劲、用途广泛的轻型单发8座直升机,最大航程935km、巡航速度306km/h,是具有真正紧急医疗服务(HEMS)功能的单发直升机,拥有单发涡轴直升机中较高的载荷和性能。而AW139直升机如上述更是AW119飞机的超级升级版,配备有完善的救援保障设备,如呼吸机、除颤仪、吸引器、注射泵等。其次,人保合作伙伴金汇通航与各地卫生部门、空管、医院均有合作,上机第一时间就有医护人员抢救,在飞机抵达合作医院时,也会第一时间送至抢救室,为抢救伤者赢得最宝贵时间,打通空中救援黄金通道!

责任编辑:刘克伟

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