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烟台中行开展新入行员工集中核准业务培训

2018-11-20 11:00:31

来源:水母网   通讯员 张茜



    水母网11月20日讯(通讯员 张茜)为提高新入职柜员风险意识和业务操作水平,进一步提高集中核准工作质效,近日,烟台分行渠运部开展全辖新入行员工集中核准相关业务培训,全辖共50名新入行员工参加了培训。

    本次培训主要内容包括:集中核准典型案例分析、高频拒绝交易码讲解、内部账户使用范围、集中核准相关业务规章制度。授课老师结合柜台案例,深入浅出地讲解了网点柜台业务的操作流程和相关业务规定,并在现场解疑答惑,培训效果良好。

    培训期间组织,渠运部组织新上岗柜员到核准中心进行现场观摩,让前台柜员与集中核准人员 “零距离”沟通,通过现场调阅拒绝业务画面,对日常高频拒绝交易码进行重点讲解;对差错较多的交易码,重点查找业务流程中的不足,进一步指导前台柜员规范操作。培训结束后组织培训人员现场测试。

    本次培训,有效提升了新入行柜员合规意识和业务操作水平,为减少柜台业务操作风险、提升集中核准工作质效夯实了基础。

责任编辑:于峰

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