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招商银行牟平支行开展送鲜花活动

2018-11-27 08:58:20

来源:水母网   通讯员 周喆



    水母网11月27日讯(通讯员 周喆)为打造最佳客户体验银行,充分营造服务文化氛围,向客户传递高效、温情、关怀和愉悦的服务感受,招商银行牟平支行特意购置了植物、鲜花等装饰厅堂,给进厅堂办理业务的客户创造舒适的环境,并将一份愉悦的心情传递给客户。

    为了给客户提高最好的服务感受,牟平支行特意在厅堂精心布置了当季的鲜花和干花等,以便让客户进入网点办理业务时拥有美好的心情,营造良好的环境品味与质感,借此提升客户来网点办理业务的体验。不论是厅堂、填单台还是个贷服务区,厅堂的每一个角落,都布置上五彩的鲜花。在不同的客户服务体验区,都装饰了不同的植物、鲜花还有盆景,给大家提供一个温馨的氛围,让客户们都可以体验到鲜花带来的美的体验,招行带来的诚的服务。

    意料之外才会有感动,在今后的工作中,牟平支行将进一步创新服务举措,适时提供惊喜服务或超预期服务,提高与客户之间的感情联系,为客户创造惊喜服务或超预期服务。

林莎莎

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