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工行烟台南大街支行军人公积金贷款业务稳步发展

2018-12-26 14:30:30

来源:水母网   通讯员 史学东



    水母网12月26日讯(通讯员 史学东)今年以来,工行烟台南大街支行为进一步巩固军银合作关系,满足军人对住房消费的需求,促进军人公积金贷款业务健康发展,持续加强军人公积金贷款业务营销拓展,认真做好军人公积金贷款服务各项工作,实现累放笔数与金额全市排名“双第1”。

    强化学习,深入持续营销

    自开办军人公积金贷款业务以来,该行利用多种方式组织个贷客户经理学习相关政策、要求,加强业务钻研,通过与省行、分行信贷管理部门以及兄弟行的不断沟通交流与学习,先后办理了一手房、二手房以及军人经济适用房的军人公积金贷款业务,并于今年开展了军人公积金组合贷业务。多样的产品满足了客户差异化的融资需求,提升了客户满意度,也增加了部队客户粘性,为进一步加强与军队合作、促进军队业务发展奠定了坚实的基础。

    提高效率,完善业务流程

    在熟练掌握军人公积金贷款业务政策的基础上,该行还加强对受理、审查、审批、抵押登记、资金配置等各个环节的管理,保证各环节衔接顺畅,整体工作有序进行,“急客户之所急,想客户之所想”灵活处理各种问题,在严格把控风险的同时提高工作效率,保证业务高效顺利开展。

    加强服务,确保持续发展

    秉承“军银合作,共创双赢”的理念,该行不断强化服务意识,创新服务手段,多角度打造优质服务,切实提高对外服务水平,尤其注意在受理业务咨询、调查核查、意见建议等环节的方式方法,促进业务健康持续发展。

责任编辑:林莎莎

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