民意通旅游财经 水母网> 财经频道>银行活动
招商银行海港路支行延时服务赢得客户赞许

2019-01-11 15:33:25

来源:水母网   通讯员 周喆



    水母网1月11日讯(通讯员 周喆)延时服务是对网点服务的重要补充,不仅能够为网点服务“锦上添花”,而且能够为客户“雪中送炭”,若营业厅停止对外服务后,客户确因急事需要办理且无法在营业时间内赶到网点,在了解客户实际业务需求后,延时帮助客户办理,这极大提高了客户的服务感受。

    某天下午16:00招商银行海港路支行已结束营业,大堂经理们正在紧锣密鼓做班后工作,16:45有两位客户分别携8万、10万现金至银行网点要办理存款业务,但此时柜台早已结账,为了节约客户时间,不让客户明天再次折返,提高客户的服务感受,但存款金额较多,大堂经理及大堂主管马上协助客户至ATM机存款,直至客户将全部资金存入银行卡内,客户王先生和鞠阿姨连连道谢,说不好意思耽误工作人员下班了,客户并为招行的优质服务点赞。夜幕虽然已悄悄降临,但客户的肯定是我们工作最大的动力,一天的疲惫感觉已烟消云散。

    优质的服务是我们不断追求的服务宗旨,招商银行海港路支行会继续努力,点点滴滴将服务真正融入到日常工作中,让更多的客户认识招行、认可招行,为招行服务点赞。

责任编辑:林莎莎

版权声明  新闻爆料热线:0535-6631311

相关报道
网友评论文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议
水母论坛·热图
论坛热帖
 论坛总置顶
关于水母网 | 集团介绍 | 集团邮箱 | 广告服务 | 联系方法 | 版权声明 | 跟帖评论自律管理承诺书
新闻登载许可声明    国家互联网新闻信息服务许可证:37120170009    
增值许可证:鲁B2-20050050号     广告经营许可证:鲁工商广字08-1685号     公安部备案号:37060202000120
中国互联网举报中心电话:12377   举报邮箱:   侵权假冒举报:0535-12312
违法和不良信息举报电话:0535-6631330   举报邮箱:   举报受理和处置管理办法
违法和不良信息举报中心“网络敲诈和有偿删帖”举报专区暴恐举报

  • 水母网官网微信

  • 水母网官网微博
烟台日报社 本站官方网址www.shm.com.cn