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换新钱过新年 工商银行烟台分行开展便民活动

2019-01-31 16:03:10

来源:水母网   通讯员 陈玮



    水母网1月31日讯(通讯员 陈玮)新春佳节来临之际,社会各界客户均需各种面额的新钞、小钞,工商银行烟台分行积极履行商业银行社会责任,为广大市民提供便民利民服务,春节前期积极开展“新年换新钞”人民币旧钞兑换新钞的活动,服务广大市民欢度祥和快乐的春节。

    工行辖区各支行针对学校、幼儿园、培训机构、早教班等家长集中的单位,制订服务方案,宣传工行换新钞的惠民政策,集中时间为客户兑换零钱。同时,向有旧钞回笼业务的对公客户以及营业网点周围小商户等,推广旧钞换新钞的活动。在营业网点设置绿色通道,或采用预约服务、集中兑换的方式向客户提供服务。

    面对春节前夕到店客户较多的现象,工行烟台分行认真做好窗口服务,关注特殊金融客户的服务需求。通过设置爱心专座、流量高峰提醒为残疾人、孕妇、老人优先办理兑换,受到客户一致好评,传播优质服务理念,打造“工行温度”品牌形象。

责任编辑:林莎莎

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