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工行蓬莱支行加强过程管理 促进业务运行质量提高

2019-01-31 16:11:43

来源:水母网   通讯员 肖宫



    水母网1月31日讯(通讯员 肖宫)账务处理是银行和客户资金往来交易的重要内容,是银行营业机构网点的重要常规工作。工行蓬莱支行坚持一手抓业务拓展,一手抓内控管理,网点业务运营质量节节攀升,为各项业务健康发展奠定了坚实的基础。

    增强风险意识教育,养成良好工作习惯

    各网点认真组织柜员学习上级行下发的风险提示、案例分析等,加强教育,警示柜员因工作疏忽形成的潜在风险,汲取案例中的经验教训,帮助柜员克服粗枝大叶的缺点,在日常工作中养成认真细致的良好习惯,准确处理各项业务。同时将核算质量纳入网点和柜员绩效考核、评先树优和年度考核的重要条件,从而在全行形成内控管理工作做好各项业务的基础、两手抓两手都要硬的经营理念,自觉防范业务差错,提高核算质量。

    加强柜员学习培训,熟练掌握操作流程

    该行持续做好柜员的业务和制度培训,特别是新业务培训和对新入行员工培训,支行、网点对业务流程、规章制度进行有针对性培训,充分利用班前、班后时间,强化业务学习,让员工及时了解业务流程变化,增加差错的防范意识和能力,避免在业务处理过程中有章不循、违规操作,以及由于对业务流程掌握不准、理解不到位导致误操作而带来的风险,降低回退和拒绝率,有效防范风险事件的发生。

    强化履职监督管理,严格现场事中控制

    现场管理人员履职到位,在工作中尽心尽职认真履行职责,在日常的管理中不走过场,对柜员经办的业务严格把控,充分发挥事中控制作用,切实承担起事中控制和现场管理职责,坚决杜绝因现场审核流于形式而引发的差错及风险事件。充分借助总、省行监督系统,加强对柜面业务操作风险的查看、预警和控制。同时坚持将上级行的通报、风险提示、案例分析、风险事件等做到及时传达,使柜员掌握风险点,增强防范意识和防范能力降低触发风险事件的频率。

责任编辑:林莎莎

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