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工行莱阳支行信用卡分期付款业务再创佳绩

2019-03-20 16:04:02

来源:水母网   通讯员 衣行



    水母网3月20日讯(通讯员 衣行)自旺季业务竞赛活动开展以来,工行莱阳支行持续推进“大零售”战略,积极加快经营转型步伐,大力发展信用卡分期付款业务,在去年信用卡分期付款计划完成率系统内排名第二的基础上,今年继续保持旺盛发展势头,不断取得新突破,成绩喜人。

    强化考核,持续实行信用卡分期付款营销奖励政策

    为调动全体员工营销积极性,该行强化累放额、计划完成率考核,不断完善奖惩措施,做到每周有通报、每月有奖罚,对月度营销突出的个人进行再奖励,对每月没有完成当月调度计划且排名靠后的部门负责人,定期进行督导、鞭策;在该行上下形成人人赶超、人人向上的良好氛围。

    突出产品,做好房贷客户“家家乐”分期的综合营销

    该行在最大限度地满足客户需求的同时,不断提高客户产品覆盖率和忠诚度。将“家家乐”分期与个贷业务进行有机结合,加大组合营销力度。

    通过采取系统内名单电话外拨、制作“易拉宝”、在个贷业务平台对外宣传等方式对产品进行广泛介绍,同时,在有业务合作的开发商售楼处全部摆放宣传“家家乐”产品的“易拉宝”和宣传折页,多角度、全方位提高产品社会知晓度;各网点客户经理每天外拨电话营销不少于15户,坚持对存量房贷客户的唤醒工作,通过宣传“家家乐”现金分期同业优势,进一步提高营销成功率。

    公私联动,推动公务员逸贷业务快速稳健发展

    为进一步提升公司客户、个人客户联合动力,结合机构客户多数都符合公务员逸贷业务办理条件的实际,该行既把公务员逸贷业务作为一项客户维护产品,同时也作为外拓个人客户和机构客户的切入点,不断对存量机构客户进行营销;为此,各部门每周都要到符合条件的单位宣传、营销“公务员逸贷”业务,在实施个人、机构“双重”营销的同时,有效整合了客户资源。

    精选目标,推进工银E分期业务向纵深发展

    通过挖掘精准目标客户作为工银E分期产品的营销目标,一户一策,要求网点负责人及客户经理采取上门走访营销、电话外拨、微信沟通、制作H5美篇等多种形式,宣传产品优势,不断吸引客户到店办理分期业务,进一步扩大产品市场占有率。

林莎莎

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