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招商银行幸福路支行下雨天为客户提供护送服务

2019-04-15 14:12:49

来源:水母网   通讯员 周喆



    水母网4月15日讯(通讯员 周喆)下雨天,招商银行幸福路支行班前准备好了雨伞服务,在厅堂显著的位置放置伞架,让每一位到厅堂的客户都能感受到细心的服务。早晨还是蒙蒙细雨,到了10点左右就开始变大。很多客户出门时没有带伞,为了让客户有一次愉快的招行体验。网点准备了大量雨伞供客户使用,为客户提供护送服务。服务专员、理财经理、大堂主管纷纷出动,警员大哥也加入行列。看到客户的车停的比较远,工作人员就主动冲出去把客户接进行里。

    在营业时间结束后,服务专员看到自助有人徘徊,主动向前询问,得知客户是从远地方来办理业务,立刻启动延时服务去自助把客户接到厅堂,递上一杯热茶,为客户迅速办理业务,办理结束后将客户送回车上,客户为招行的服务竖起大拇指。

    雨中送伞,送的不仅仅是一把伞,是招行对客户的关心更是招行对每一个细节的真心付出。

林莎莎

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