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人间最美四月天 烟台银行优质服务“深入人心”

2019-04-30 16:08:32

来源:水母网   通讯员 于微



    水母网4月30日讯(通讯员 于微)人间最美四月天,不负春光和时行。4月底的烟台,万物复苏,芳菲满目,烟台银行作为本土银行,始终秉承“融通共赢,惠泽社会”的使命,做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构,以更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报港城市民,当然这也需要每个工作人员的努力。为此烟台银行各分支行从多方面入手,开展一系列活动提高优质文明服务的整体水平。

    福山支行举办“金融知识进万家主题宣传活动”暨张格庄镇首届农民广场舞大赛

    随着农民生活越来越富裕,农村文化生活也越来越丰富,为了进一步推进农村基础金融发展,也进一步展示农村村民的文化风采。4月27日,烟台银行福山支行策划了“金融知识进万家主题宣传活动”暨张格庄镇首届农民广场舞大赛。

    比赛在激昂、高亢的鼓声中拉开了序幕,参加比赛的舞蹈队都使出了浑身解数,分别为现场观众表演了《开门红》、《当兵就是那么帅》等精彩曲目。现场每个人脸上都洋溢着喜悦的笑容,选手们在展示自我的同时,也使现场观众感受到了广场舞的魅力。

    比赛进行到一半,主持人还为大家准备了有奖问答互动环节,现场更是掀起了一个个高潮。主持人刚念完题目,台下观众就踊跃举手,进行激烈抢答。简单的小互动,也进一步让在场的农民朋友们了解到基础金融知识对每一个人的重要性。

    本次活动的成功举办,不仅为张格庄镇的村民们带来了农忙前的“小轻松”,进一步丰富了村民的精神文化生活,也进一步推进了烟台银行旨在“服务三农、立根三农”的宗旨。

    烟台银行福山支行行领导表示,后期福山支行还会坚持开展志愿活动以促进农村金融发展。坚持以提供广场舞、服务上门等方式满足人民群众日益增长的文化及金融需求,为福山农村地区政治、经济、文化和社会建设的科学发展贡献一份力量!

    龙口支行举办“纸网捞鱼”活动 扩大社会影响力

    四月,春暖花开,万物复苏,正是人们带着孩子外出踏青的好时光。松岚小区位于龙口支行附近,为了让更多客户停住脚步,了解烟台银行,支行特意针对小朋友设计了一次活动,此次活动主题为“纸网捞鱼”。

    纸网捞鱼是用准备好的小纸网来捞取池中小鱼,一方面可以让客户体验到游戏的乐趣,另一方面为支行储备更多的客户资源 ,扩大支行的社会影响力。

    活动现场支行工作人员给每位参加活动的客户分发了一个磁铁渔网及五个纸网,让客户将纸网放到磁铁渔网上进行捞鱼,捞取的小鱼作为礼品,进行发放。活动现场笑声不断,孩子们玩得开心,家长也感觉很暖心,很多人表示自己从来没来支行办理过业务,没想到烟台银行如此贴心热情,并表示以后一定经常过来。

    龙口支行借助此次活动进行品牌和产品的宣传,是对广大客户的一次情感回馈,能够培养现有客户忠诚度,并吸引潜在客户的加入,加强与客户的交流,充分了解客户需求,从而制定更加完善的服务。

    总行营业部开展迎五·四“快闪”活动 彰显青春正能量

    为迎接即将到来的五四青年节,4月26日下午,总行营业部组织青年员工来到滨海广场和郁金香广场,开展以“传五四薪火 展青春风采”为主题的“快闪”活动,用欢快的舞蹈、激情澎湃的诗歌朗诵,为广大市民带来青春正能量。

    伴随着律动的音乐,青年员工们挑起了精心排练的舞蹈《勇往直前》,灿烂的笑容、舒展的动作和饱满的精神状态吸引了市民们驻足观看。在随后进行的诗歌朗诵中,青年员工们诵正气、致青春,把对五四精神的认可与理解通过声情并茂的朗诵表达的淋漓尽致。

    此次“快闪”活动既接地气又显青春本色,是一次弘扬五四精神、爱国精神的有益实践,展现出烟台银行青年员工的蓬勃朝气,同时激励着青年员工以更积极向上的精神状态和更好的奋斗姿态投入日常工作和生活当中,把握青春,实现人生价值。

    毓璜顶支行开展外拓营销宣传 取得良好效果

    春日的阳光洒落大地,在这个最适合外拓营销宣传的季节,烟台银行毓璜顶支行的员工来到了南通路小学,向正在校园外等待孩子放学的家长发放调查问卷,进行产品宣传。

    毓璜顶支行员工经过前期多次碎片化营销踩点,吸取踩点经验,支行员工利用发放学习文具、儿童玩具等小礼物来吸引客户目光。在接孩子放学的家长中有一大部分是老人,许多大叔大姨甚至主动围到营销点前进行询问。工作人员抓住时机,立马递上宣传折页与调查问卷,在客户填写过程中,了解并记录客户喜好、意见建议及存款意向,取得了良好的营销宣传效果。

    宣传过程中支行员工遇到许多烟台银行的老客户,他们对烟台银行的认可度很高,甚至不自觉的帮助工作人员宣传起烟台银行的产品和服务,让支行员工甚是感动。

    烟台银行毓璜顶支行的员工也表示,今后将会以更加专业的态度、更加饱满的热情回馈客户,绝不辜负大家对烟台银行的信任。

    优质服务无止境,需要的是烟台银行的每一位员工贴心服务、创新服务,今后,烟台银行会继续秉持“贴心专业,真诚为您”的服务理念,将服务“深入人心”,为港城市民提供更优质的服务。

责任编辑:林莎莎

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