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太平人寿:健康体验+增值服务 为客户健康保驾护航

2019-05-10 14:49:47

来源:水母网   通讯员 寻莹



    水母网5月10日讯(通讯员 寻莹)近日,太平人寿钻石一级VIP客户王先生赴济南参加了山东分公司《名医面对面》VIP客户问诊服务,及时发现了身体问题。太平人寿“协助住院安排服务”和“住院探视服务”为王先生开辟了就医绿色通道,争取了最宝贵的治疗时间,使客户再次收获了健康和满满的感动!

    高端活动“开绿灯”

    客户王先生常年在山东济宁做生意。近日,王先生突感身体不适来济南看病,恰逢济南中心支公司正在开展《名医面对面》VIP客户问诊活动。3月23日,在代理人的推荐下王先生参加了此次活动。在高端静谧的环境中,客户不仅免去了医院挂号之苦,还可全身心放松享受知名专家的问诊把脉服务。专家耐心为其解析身体情况,建议其重点关注自己的心脑血管健康,并尽快到医院进行细致检查。

    协助住院“高效率”

    客户听取了医生建议,当天下午便前往医院。经CT检查显示,客户脑血管狭窄且情况危急,医生建议立刻住院治疗,但排队入院需要到五月份,客户非常着急。这时客户想到参加《名医面对面》活动时,太平工作人员告知其作为钻一级客户可享受协助住院安排服务。客户于3月26日通过95589申请了此项服务,山东客服工作人员在接到服务申请后紧急行动协调落实,仅用了三个工作日,便帮助客户在3月31日顺利入院。

    住院探视“暖心田”

    4月1日,客户再次申请了住院探视服务。4月2日,济南中心支公司客服工作人员与分公司客服部相关同事共同前往医院探视客户。王先生见到太平的工作人员来探望自己,非常激动。王先生说:“真没想到自己身体会有这么严重的问题,多亏了太平的增值服务,不然后果真的不堪设想,真的太感谢太平了!”

责任编辑:林莎莎

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