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工行烟台幸福支行营业室e分期业务进入快车道

2019-05-10 15:24:12

来源:水母网   通讯员 王贝



    水母网5月10日讯(通讯员 王贝)二季度以来,工行烟台幸福支行营业室积极推进e分期业务营销工作,把“e分期”业务作为网点主要增长点,以市场为导向,强化宣传,强力营销,实现“e分期”业务快速发展。

    突出宣传,提升热度

    该部积极利用网点电子显示屏、海报机、厅堂微沙龙等网点自媒体资源进行e分期业务宣传,同时还通过H5、美篇等形式多样的图文,利用微信朋友圈、今日头条、公众号等多种社交平台,提高了e分期业务社会热度。

    精准营销,有的放矢

    该部积极利用上级行下发的“中高端客户清单”,结合数据特点向其中的“有卡且高授信客户”重点营销e分期业务,按照“先有数据后有业务”的工作思路协开展ε分期专项营销工作;组织全员对该类窖户群体进行精准营销,通过专业高效的营销话术吸引客户到店体验。

    真诚服务,赢得客户

    该部以客户服务中心,为前来办理工银“e分期”业务的客户提供一对一的专人服务,从工银“e分期”业务咨询、签订分e期协议,到专项卡领取、激活等均由专人提供专业的服务,使客户能在最短的时间内完成分期业务的所有手续,以高效优质的服务赢得客户,获得了良好的社会口碑,提升了客户体验度。

责任编辑:林莎莎

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