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工行烟台西大街支行账户交易类业务发展成效显著

2019-06-11 15:00:54

来源:水母网   通讯员 赵驯海



    水母网6月11日讯(通讯员 赵驯海)今年以来,工行烟台西大街支行把账户交易类业务作为加强基础中收工作的重要着力点之一,加大措施持续推动,特别是抓住近期贵金属、原油、天然气等市场宽幅震荡的有利态势,强力推进账户交易类业务发展。截至5月30日,该行账户交易类新增开户完成计划的290.75%,全市排名第二;仅二季度营销账户贵金属、黄金及白银递延产品等交易额全市排名第二。

    思想认识到位,推进措施落实

    该行充分认识到账户交易类业务对于提高中间业务收入重要促进作用,年初即该业务作为个金专业的重点业务推出,纳入旺季营销及个金专业绩效考核,明确目标,持续推进。同时,结合工作进展和市场走势,不间断地开展业务培训,及时归纳总结操作中的交易流程和注意事项,并积极利用工行账户交易类手册和员工体验经验吸引引导客户,为账户交易类开户及交易业务的快速发展创造了有利条件。

    精准把握市场,差别营销业务

    为给客户提供及时准确的市场交易信息,该行及时认真分析上级行发布的当期营销数据,再结合各网点自身资源展开数据分析,利用电话及短信等渠道随时通报客户。同时,根据客户不同状况,通过开展“开户交易有礼品”、“触发式营销”等活动,分层次做好中高端客户的营销工作,还利用账户交易时段不同的特点灵活、持续向有投资意向的客户推荐合适产品,提高客户的参与热情,激发动户交易量,充分挖掘了客户资源。

    持续有效督导,奖罚并举激励

    为有效推动账户交易类业务工作,实现开户量与交易量的双提升,该行将账户交易业务纳入绩效考核,对新增开户数、交易量进行积分奖励,与任务完成挂钩,进一步调动了网点营销积极性。利用定期通报、专业调度会议等形式,及时鞭策各网点的营销工作,并结合行长坐堂了解实际情况、解决具体问题,对有网点工作进行督导辅导,营造了比学赶帮的良好氛围,也有力推动了个金、中收等重点工作。

责任编辑:林莎莎

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