水母网3月12日讯（通讯员 杨鸿远）自3月2日中国光大银行烟台分行启动“315消费者权益日”宣传活动以来，辖内各网点克服疫情影响，紧贴市场热点，主动求新求变，主打直播、视频、长图等线上宣传形式，与客户充分互动，取得较好的传播效果。

疫情以来，烟台分行打破思维局限，群策群力积极探索金融知识和客户互动新的传播渠道。分行各机构、各部门结合监管部门和总行“315消费者权益日”“权利•责任•风险”的主题，从3月2日至12日，累计制作了疫情捐款渠道、防范电信诈骗、远离非法集资、人民币防伪要点、LPR利率调整、信用卡风险揭示等六大主题21个作品，通过抖音短视频、线上直播、线上互动答题、长图和美篇图文等丰富的形式与客户互动，内容的丰富性、趣味性、传播力较传统方式有极大的提高，形成了百花齐放、百佳争鸣的积极向上氛围。

其中，分行营业部开展线上理财、基金购买及防诈骗直播课程，参与人数1800人，为日常线下宣传的20倍；开发区支行创新形式，邀请客户扫码进群，每天定时开展三场金融知识线上有奖答题活动，活动吸引了165人参与；办公室、信用卡业务部、零售业务部等结合日常工作中的典型案例，形成幽默短视频通过分行抖音平台发布，关注量达到3000人次，多个优秀视频被总行采用。

根据工作安排，中国光大银行烟台分行“315消费者权益日”宣传活动将持续至3月22日。下一步，烟台分行将积极发掘优秀作品，充分调动各机构的积极性，通过丰富的渠道和内容形成立体宣传氛围，有效提高居民的金融素养。