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工行烟台莱阳支行暖心服务送上门

2020-03-25 10:58:38

来源:水母网   通讯员 李春霞



水母网3月25日讯(通讯员 李春霞) “谢谢你们能来给我办业务,你们工行的服务真的是太好了!”日前,家住莱阳市枣行村里的王大娘在家签完业务凭证后,对烟台工行莱阳支行上门服务的工作人员连声感谢。原来,王大娘此前领取的社保卡银行还没有激活,春节期间受疫情影响不能走出家门,不能到营业网点办理业务。在村里取消防疫“关卡”后,工行烟台莱阳支行营业部的工作人员便第一时间来到王大娘的家中,为她办理银行账户启用业务,让她可以及时领取退休资金。

工行烟台莱阳支行在确保做好春耕复耕、复工复产金融服务的同时,不忘关爱特殊群众,组织支行工作人员携带着移动自助设备,为高龄老人、残疾人士等特殊客户办理身份信息维护、银行卡激活、密码修改等各类业务,让他们能够及时领用到各类补贴资金,享受到政府的关爱。

疫情面前无小事,关爱特殊群体暖人心。工行烟台莱阳支行始终牢记服务初心,在疫情期间积极主动作为、特事特办,努力提供更加便捷、贴心的金融服务,为广大困难群众排忧解难,为打赢疫情防控阻击战积极贡献力量。

牟腾飞

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