水母网5月29日讯（通讯员 张兰芳）近日，太平人寿泰安中心支公司完成了一笔高达173万元的赔付。

客户张先生（化姓）于今年3月突感心慌、失眠、乏力，伴有吞咽困难等症状。因正值疫情期间，张先生没有贸然前往医院，作为太平人寿的铂金级客户，他选择了太平人寿24小时电话医生服务。经过详细的线上问诊，医生初步诊断刘经理的甲状腺出了问题，建议尽快到医院做进一步的检查。

根据建议，张先生立即前往医院，经过一系列的检查后被确诊为甲状腺癌。好在医生说张先生的病症发现得早，术后对身体影响较小。更加幸运的是，张先生从2007年开始，陆续在太平人寿为自己购买了重疾、医疗等17份保险，这让他对治疗充满信心。

随后，张先生在山东省立医院进行了甲状腺手术。出后院，太平人寿泰安中支的工作人员又前往张先生家中进行探视服务，为他送去了太平的关怀和问候。张先生说：“疫情期间，最害怕的就是生病去医院。如果不是太平的24小时电话医生服务给予了我及时、正确的诊断和建议，可能我这个病就耽误了，想想都觉得后怕啊！“

康复后，太平人寿泰安中支的工作人员第一时间协助张先生提出了理赔申请，短短几天，张先生便收到了173万元的理赔款。张先生说，他一定要把自己的经历告诉所有的亲友，让大家都知道，成为太平的客户是多么幸运和幸福，“我会给家人继续选择太平人寿！”