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太平人寿泰安中支高效理赔获客户送锦旗致谢

2020-07-08 11:14:53

来源:水母网   通讯员 张兰芳



7.8保险宣传日·太平人寿山东分公司在行动

太平人寿泰安中支高效理赔获客户送锦旗致谢

水母网7月8日讯(通讯员 张兰芳)2020年4月,太平人寿泰安中支全面复工伊始,便收到了客户李女士送来的两面锦旗,“服务热情周到,赔付即时高效”、“服务诚信专业,理赔快速方便”,两面锦旗上的话表达了客户的感谢之情,更代表了客户对太平人寿服务的认可。

2013年,李女士在太平人寿为自己购买了重疾保险,2018年又加保了百万医疗产品。2019年2月,被保人李女士突感身体不适,后入院检查,不幸被确诊为肠癌。太平人寿泰安中支在获悉被保险人的病情后,第一时间与客户联系,主动协助收集各项理赔资料;2019年3月,客户申请理赔,太平人寿快速向李女士赔付了22万元的重疾保险金。

2020年3月,李女士结束了为期一年的放化疗治疗,又申请了这一年的医疗险的理赔,期间正值新冠疫情防控阶段,但太平人寿泰安中支的理赔服务并未因此打折,高效快速的审核后,李女士很快获得了太平人寿12.24万元的医疗保险金赔付。快速结案让李女士全家激动万分,对太平人寿高效诚信的理赔服务连连称赞。

疫情无法阻挡太平人服务的脚步,太平人寿,坚持为每一位客户提供专业优质的服务。

牟腾飞

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