2020-07-18 17:43:02
来源:民生人寿
截止2020年7月10日,全国洪涝灾害共造成浙江、安徽、江西、湖北、湖南、广东、广西、重庆、四川、贵州等27省(区、市)3385万人次受灾,141人死亡失踪。
为有效应对本次“洪涝”灾害对相应地区带来的影响,民生保险联合多家分公司启动重大事件应急预案,成立应急工作小组,积极排查受灾人员信息,查及用户出险后第一时间启动绿色理赔通道,为出险用户及家属提供及时的理赔服务。
民生保险重大突发事件理赔服务举措:
一、开通24小时理赔服务热线
用户可通过微信公众号"民生保险"在线报案或拨打95596。
二、主动寻找用户
充分发动公司员工、销售人员和相关渠道人员,根据公司的承保信息,主动回访、全面寻找用户,排查用户出险情况。
三、无保单理赔服务
对于因事故出险的用户,免保单理赔。
四、简化理赔 单证资料
对于因事故出险的用户,简化理赔资料,免事故证明、鉴定材料。
五、取消定点医院限制
对于因事故出险的用户,取消所有相关险种中关于"我公司指定或认可的医疗机构"的限制。
六、取消自费药限制
对于因事故出险的用户,申请医疗费用理赔时,可以取消自付项目、自费药品的限制。
在暴雨过程中,一旦发生灾害事故,请在出险后第一时间拨打民生保险全国统一客服专线95596或拨打烟台中支报案电话。在保证自身安全的前提下,采取必要的防损工作,民生保险烟台中支会第一时间与您联系。
烟台中支市公司理赔报案电话:0535-6281997
烟台中支龙口营销服务部报案电话:0535-8512835
烟台中支莱阳营销服务部报案电话:0535-7227177
烟台中支莱州营销服务部报案电话:0535-2217555
烟台中支蓬莱营销服务部报案电话:0535-5836110
烟台中支招远营销服务部报案电话:0535-8266662
烟台中支栖霞支公司报案电话:13356912456
烟台中支海阳营销服务部报案电话:0535-3224333
牟腾飞
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