民意通旅游财经 水母网> 财经频道>财经热点
从“客户体验”出发 农行掌银5.0版成功投产

2020-08-03 17:03:06

来源:农行  



7月18日,农行掌银5.0版成功投产。作为农业银行数字化转型战略的重要举措,这标志着农行掌银发展工程建设取得阶段性成果。

掌银5.0版从“客户体验”出发,以“重塑用户旅程,提升平台整体体验”为核心特色,进一步降低掌银获客门槛、升级智能服务能力、提供全面的资金管理服务、构建统一的商城平台体系。

新推出了“手机号无卡注册”“跨行手机号转账”“资产视图升级”“扶贫商城优惠券权益支付”“免介质交易限额最高20万元”“明细下载支持5年”等六大新功能。

优化升级“智能搜索”“在线客服联动”等在线交互服务,全面规范掌银入驻商城、引入场景的前端展示和接入方式。

掌银5.0版的投产将明显提升客户体验,有助于带动掌银月活用户数(MAU)持续增长,增强农行线上经营服务能力。

按照互联网“众测”“众创”的产品升级做法,掌银5.0版7月18日投产后面向“众测”用户开放新版,后续计划7月30日通过农行官网开放,8月6日同步上架IOS、Android各大应用市场。

掌银5.0版建设时期正值新冠肺炎疫情期间,农行科技与产品管理局、网络金融部、研发中心、数据中心等多个部门组成业技融合团队,充分借助线上沟通协同方式,克服工期短、任务重等困难以及疫情带来的不利影响,加班加点、紧密协同,确保工程建设按计划有序推进。

同时,优化产品全生命周期敏捷迭代流程,创新大型工程管理模式,采用工单制和项目需求条目化管理等先进方法,稳步推进各项工作顺利实施。历经4个多月、8批次灰度投产、3批次生产投产,圆满完成掌银5.0版139项建设任务。

下一步,农行科技和业务部门将继续携手共进,在加速完成掌银框架迁移的基础上,强化数据驱动,持续敏捷迭代,加速平台及产品建设,提升掌银平台价值创造能力和用户经营能力,将掌银打造为农行线上经营的主阵地,全面助力数字化转型。

牟腾飞

版权声明  新闻爆料热线:0535-6631311

相关报道
关于水母网 | 集团介绍 | 集团邮箱 | 广告服务 | 联系方法 | 版权声明 | 跟帖评论自律管理承诺书
新闻登载许可声明    互联网新闻信息服务许可证:37120170009    
增值许可证:鲁B2-20050050号     广告经营许可证:鲁工商广字08-1685号     公安部备案号:37060202000120
中国互联网举报中心电话:12377   举报邮箱:   侵权假冒举报:0535-12312
违法和不良信息举报电话:0535-6631330   举报邮箱:   举报受理和处置管理办法
山东省互联网违法和不良信息举报中心网站    疫情防控有害信息专项举报入口:jubao@shm.com.cn
违法和不良信息举报中心“网络敲诈和有偿删帖”举报专区暴恐举报

  • 水母网官网微信

  • 水母网官网微博
烟台日报社 本站官方网址www.shm.com.cn