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建行创新金融服务模式“建行到家”

2020-12-01 15:38:38

来源:建设银行  



2020年中国建设银行运用金融科技分析客户需求、定位客户痛点、重塑业务流程,创新金融服务模式“建行到家”,该项目是通过“线上到线下”模式解决客户到店排队难题,免除往返网点,为客户提供的自动化、定制化“到家”服务。

“建行到家”布放在中国建设银行掌上网点微信公众号中,依托掌上网点小程序实现业务申请功能。目前共计有个人活期账户交易明细查询、个人银行卡持有账户证明、信用卡账务结清证明、信用卡账户交易明细、代收业务付款人授权、个贷还款明细、个贷结清证明等7项业务功能。

“建行到家”,建行的服务也到家!

牟腾飞

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