水母网3月21日讯（通讯员 张茜）当前正值3·15国际消费者权益日宣传活动期间，烟台中行市南支行积极响应人行及上级行的号召，全体员工积极参与，组织员工走进厅堂、走进社区，并录制相关宣传视频在微信群及微信朋友圈进行转发，鼓励大家进行线上线下、双线并行的以“权利•责任•风险”为主题的金融知识宣传，为客户提供正规的金融服务资讯，打造树立金融消费安全意识的氛围。

厅堂人员利用为客户办理业务时间，为客户讲解了其在金融消费中应享有的基本权利，同时分发金融消费者权益保护主题的宣传单，在展示区放置相关折页、宣传册，并利用网点门楣的LED屏滚动播放宣传3·15金融消费者权益保护内容，凸显该行3·15“权利·责任·风险”的活动主题，以提醒客户注意在日常中防范电信诈骗、非法集资、恐怖融资等金融风险，倡导大众选择正规渠道理财、投资，合规办理金融业务。

该行成立宣传小组走进社区，结合疫情防控期间以及近期的新型诈骗形式，为周边社区的客户群体讲解新型诈骗手段，提高客户对于非法集资的风险防范能力和风险责任意识，守护好自己的钱袋子，理性投资消费，避免掉入“高额回报”的陷阱；同时大力宣传该行手机银行产品，现场讲解手机盾等安全工具的使用，以促进该行金融产品在周边社区的推广。

在今后工作中，烟台中行市南支行将“以人民为中心，增强金融消费者获得感”的服务理念作为工作轴心，定期开展金融风险宣传活动，践行金融机构的社会责任和义务，持续提高金融服务质量、宣传普及金融知识，引导消费者依法理性维权，树立起银行的正面形象，以进一步树立大众的金融消费安全意识、打造营造和谐稳定的金融环境。