水母网4月12日讯（通讯员 张茜）近日，一位身体活动不便的客户在家人的陪同下前来烟台中行芝罘支行营业部办理重复客户号合并业务。由于该客户家人已提前向烟台中行咨询并告知客户的身体状况，烟台中行芝罘支行营业部主任及高柜柜员已提前准备好行里的爱心轮椅在厅堂门口迎接客户，在客户到来后立即合力帮助客户推行轮椅至厅堂内，并为客户安排好爱心柜台办理业务。

由于该客户的业务涉及一户多号，该客户15位身份证项下开立的所有账户均被冻结，高柜柜员在完成重复客户号合并后，又将被冻结的账户逐一解冻，恢复正常使用状态。

经过近一个小时的业务办理，在烟台中行芝罘支行的努力下，最终为该客户圆满完成任务。