水母网9月10日讯（通讯员 乔杰）为适应“e时代”高效客户服务模式，提升客户服务体验，丰富客户金融知识储蓄，近日，结合疫情反扑、客户不方便出门的情况，烟台银行各营业网点为客户举办精彩纷呈的线上微沙龙活动，将金融服务由线下延伸至线上，金融知识零触达，受到客户的一致好评。

活动以听歌识曲、看图猜成语等热场小游戏拉开帷幕，调动客户参与兴趣。知识讲解以当下热门的基金定投、家庭资产配置、保险知识分享等金融投资理念传导为主，多方面构筑客户金融知识框架，让客户对金融产品的内部投资逻辑有所了解，确保财富保值升值路上不走弯路。理财经理们发挥创意，精心录制各种投资知识小视频，让枯燥晦涩的金融知识变得生动有趣、易于理解。客户们纷纷点赞，转发收藏。截至8月底，烟台银行共举办84场线上沙龙活动，参与客户逾千名。

作为本土市民银行，烟台银行将继续秉承客户教育理念，以服务客户为中心，追求高品质客户服务体验，探索客户服务新模式，打破疫情枷锁，提供丰富多样的线上金融服务，提高客户满意度。