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光大云缴费本年服务活跃用户突破5亿户 持续高速高质量发展

2021-11-13 13:03:51

来源:光大银行  



近日,记者从中国光大银行获悉,今年以来,光大云缴费依托创新开放服务模式,各项服务规模持续攀升,目前全平台服务活跃用户已超过5亿户,同比增24%;缴费笔数超17亿笔,同比增18%;缴费金额突破4500亿元,同比增32%,其中10月份缴费金额突破1000亿元,整体呈现高速健康发展态势。

从便民生活缴费入手,用心用力解决好老百姓“急难愁盼”的生活难题,是光大云缴费一直以来的服务重点。截至目前,光大云缴费已经覆盖水、电、燃气、有线电视、供暖费、非税、社保、医疗、教育等11900多个缴费项目,缴费服务输出至微信、美团、中国银联、各大电商平台、电信运营商、金融同业等大型机构650余家,便民服务水平不断提升。
一直以来,光大云缴费深耕个人、企业、政务三大缴费场景,坚持“一张蓝图绘到底”策略,加快向省、市、县三级纵深拓展。截至目前,电费代收服务覆盖全国,有线电视费代收服务地级市覆盖率为92%,水费代收服务地级市覆盖率为79%,燃气费代收服务地级市覆盖率为69%,线上便民生活缴费已覆盖全国主要县域地区,切实解决了人民群众实际生活困难,有效助力乡村振兴。
同时,光大云缴费重点发力全国社保代收服务,持续拓展各类非税代收服务,推动各级各地政府机构“一网通办”加速实施。目前,中央财政非税代收服务已上线37家执收单位,地方财政非税代收服务覆盖28个省级地区,交通罚款代收覆盖17个省级地区,社保代收覆盖26个省级地区。同时,光大云缴费不断强化社保缴费高峰期服务保障,截至目前,云缴费之社保代收本年缴费笔数超9500万,缴费金额超390亿元,重点为异地就业、外出务工人员解了燃眉之急。

此外,光大云缴费持续精耕移动端建设。云缴费移动客户端坚持“简单、流畅、唯美”原则,用匠人精神持续打造产品与服务,持续加快云缴费APP、云缴费官方小程序、社保云缴费小程序、医疗云缴费小程序、社区服务小程序、开薪宝小程序“1+5”自营渠道建设。其中,“社保云缴费”小程序升级2.0版,在交互体验、交叉营销、客户转化、渠道赋能等方面全面升级,云缴费之社区服务小程序2.0版本正式上线,可提供线上预约及下单、微信支付的一站式服务。
为了满足人们便利性金融服务需求,光大云缴费推出电子钱包服务,为缴费用户提供便民金融服务。其中,“缴费钱包”支持超过1万个便民缴费小额支付场景,“财富钱包”支持购买小额财富金融产品,在为便民服务加持金融价值的同时,满足了用户更全面的便利性金融需求。

牟腾飞

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