水母网3月16日讯（通讯员 孙嘉良）为普及金融知识，保障消费者合法权益，结合“3˙15金融消费者权益”及“行长投诉接待日”活动，近日，中国光大银行烟台开发区支行开展3.15金融反诈知识宣传系列活动。

一是支行开展“行长来了”活动。支行行长在营业厅向到店客户普及金融知识，提示金融风险，提高我行客户消费者维权意识。

近年来，开发区区域因为企业较多、人口年轻化，成为电信诈骗高发地区，支行领导班子对此类业务高度重视，中国光大银行烟台开发区支行一直践行金融知识宣传的社会责任，为进一步增强群众防诈知识，本次宣传活动重点宣传普及防范电信诈骗知识。本次活动采取发放宣传手册、现场讲解、问答互动等形式，并向现场客户普及了断卡行动、出租出借银行卡的后果以及如何防范电信诈骗等知识，提醒客户不要出租出借个人身份证、银行账户、电话卡等，现场活动得到了客户的积极响应。

二是走进社区开展“金融反诈，我们在行动”3.15宣传。社区居民人来人往，中国光大银行烟台开发区支行员工，在人流量最多的入口进行宣传，通过讲述真实案例揭露侵害金融消费者权益行为。例如:社会上存在一些不法分子利用金融消费者投资心理，鼓吹低风险、高收益、保本保收益等字眼诱导消费者进行投资，从事不法行为；消费者将重要个人信息提供给中介易引发个人信息泄露，黑心中介拖欠还款导致个人信用受损，承担不必要服务费会加重个人债务负担等情况。

本次宣传活动不仅提升了客户对金融产品和服务的认知，还提升了公众防范金融诈骗能力，切实维护金融消费者的合法权益。中国光大银行烟台开发区支行会继续做好金融知识普及及金融消费者权益保护工作，践行社会责任。