为防范非法金融活动，维护消费者合法权益，中国银行烟台莱山支行在行动，倡导金融消费者理性维权，提升公平、便捷的金融服务水平，构建绿色、和谐的金融消费环境。

该支行为了进一步宣传和落实群众金融知识教育工作，举办了“金融知识进万家保障权益防风险”活动，银行工作人员积极在营业网点厅堂以及周边社区向客户宣讲并普及金融知识，客户热情度极高，取得了较好的成效。

该支行在全辖厅堂内为前来办理业务的客户发放金融知识宣传手册并进行相关知识的讲解，为其普及金融知识，并特别提示不要频繁或叠加使用消费信贷，以免引发过度负债和征信受损等风险，帮助消费者了解各类合规金融产品和服务业务模式，群众反映极好。

该支行积极走进周边社区，深入到户对群众开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面知识解读与普及，将各类金融知识与银行业务相结合的宣传资料向群众广泛发放，并安排业务经验丰富、沟通能力强的骨干同志担任宣传人员，多方位普及金融知识和正确观念。

通过本次活动的有效开展，有力增强了消费者信心，促进了消费者维权意识的进一步提高，树立良好品牌形象，赢得消费者广泛赞誉，为社会营造了一种学金融、懂金融、用金融的良好氛围。