水母网4月15日讯(通讯员 乔娟)为更好地支持涉外企业发展，贯彻落实国家外汇管理局烟台市分局“精准便利惠企利民”专项活动，全面推动各项便利化政策落到实处，持续深化外汇服务便利化水平，提升金融外汇服务实体经济能力和水平，烟台银行积极响应，统一部署，上下联动，全面推动各项便利化政策落实落细。

强化培训力度，提高服务水平。为帮助外汇人员更好理解把握政策要点，烟台银行围绕《国家外汇局关于进一步深化改革促进跨境贸易投资便利化的通知》（汇发<2023>28号文）的相关政策，对贸易外汇收支便利化政策措施进行了深入的解读式学习，对“精准便利惠企利民”专项活动落实的有效举措进行了探讨和部署，确保外汇人员熟练掌握相关便利化政策，以便更好的服务涉外企业。

加大宣传力度，提高政策覆盖面。一是利用微信朋友圈、官网等线上渠道，发布贸易便利化政策文件、通知、公告等信息，为客户提供权威、准确、及时的政策指引。二是对接企业实际需求，深入企业实地走访，开展业务需求摸排，深层次挖掘客户需求，帮助企业分析解决外汇政策诉求及涉外经营活动中的难点问题。三是利用线上线下相结合的方式，有效地提高了客户对贸易便利化政策的知晓率和满意度。

助力创新发展，提升服务能力。针对企业融资难的问题，烟台银行积极申请加入国家外汇管理局推出的跨境金融服务平台“港云仓”仓单融资应用场景试点，通过探索国际业务创新场景应用，以科技创新赋能跨境金融，助力解决涉外企业融资难问题，扩大金融服务覆盖面，以金融创新推进贸易便利化，为涉外经济发展注入科技动能，持续提升跨境业务综合服务能力，助力地方经济高质量发展。

持续跟踪督导，深化政策传导力。为了深度提升工作质效，全面推动各项便利化政策落实落细，持续提升外汇业务服务能力和政策传导力，烟台银行紧盯问题、精准聚焦、纠偏纠错、落实落细。一方面，对涉外企业客户进行定期的回访、评估、指导，了解客户的便利化政策执行情况，对外汇政策理解不到位、外汇政策执行不规范等情况及时纠偏，确保各项便利化政策能够及时准确的传达给客户。另一方面，及时了解客户的外汇业务需求，协调解决存在的问题，积极落实解决结果，确保问题及时、彻底解决，保障外汇业务的高效性和持续性。

未来，烟台银行将持续开展外汇便利化政策宣传，积极促进外汇便利化政策落地生效，让便利化政策惠及更多优质企业，全面提升涉外主体获得感和满足感，提升跨境金融服务能力和服务质效，助力烟台市涉外经济高质量持续发展。