为全面贯彻落实中央关于反电诈工作决策部署和监管部门要求，提升广大人民群众对电信网络诈骗的防范意识，农行凤凰山支行积极开展各类打击治理电信网络诈骗宣传活动，切实为广大人民群众的财产安全提供坚强保障。

近日，农行凤凰山支行通过警银联动，成功堵截了一起电信网络诈骗高额资金的转出，守护了群众的“钱袋子”。事发当天下午，一名中年女性客户来到农行凤凰山支行办理账户提额业务。客户称自己买房后需要一笔13万元的“装修款”，因账户已被限额，无法完成转账，在银行工作人员的详细询问下，发现客户是通过某平台链接购买装修用品，对交易对手方并不了解，且客户手机中存有反诈中心发来的提示短信，该情况引起了银行工作人员的警觉，判断该客户可能遭遇了电信诈骗。为拦截涉案资金转出，农行网点工作人员立即与当地公安机关取得联系，民警赶到后告知客户这是典型的网络电信诈骗，反诈中心人员提示客户对方账户存在交易异常，极有可能是涉诈账户，一旦客户信以为真将款项转入不法分子账户，最终会导致其资金损失且可能难以追回。随后，网点工作人员与民警一起向客户普及反诈知识，向其宣传电信诈骗的基本知识、常见手段，提醒其注意近期的经济活动，以免被骗造成经济损失。经过网点工作人员及民警的合力劝阻，客户恍然大悟，意识到自己被骗，随即打消了转账汇款的念头，警银协作成功保护客户资金13万元。

下一步，农行凤凰山分行将进一步加强警银合作，深入村庄、社区、学校、企业等重点场所，通过座谈会、宣讲会等多种形式，持续加大反诈宣传力度，不断提升客户电诈风险防范意识及涉诈案件应急处置能力，筑牢反诈防线，守护好人民群众的“钱袋子”。