正午时分，一场突如其来的大雨席卷而来，刚在招远农行蚕庄支行办完业务的客户站在网点门口，望着滂沱雨幕面露难色。大堂经理主动上前询问，才得知客户不仅没带雨具，家中还有不到一岁的孩子亟待照料，此刻正因无法回家而焦急万分。

了解情况后，大堂经理当即说道：“您别着急，我开车送您回去！”随后迅速取来车钥匙，细心为客户打开车门、撑好雨具，避免客户被雨水淋湿。行车途中，还贴心提醒客户注意安全，让焦急的客户渐渐安下心来。

安全将客户送到家门口后，客户紧紧握着大堂经理的手连连道谢：“真是太感谢了！这雨下得又大又急，我正愁没法回家看孩子，你们农行的服务太贴心、太周到了！”

一句“服务好”，是客户最真挚的认可，更是招远农行蚕庄支行“急客户之所急，解客户之所忧”的生动实践。招远支行始终将客户需求放在首位，用一次次暖心举动，把金融服务的温度传递到每一位客户心中，让优质服务不止于网点内，更延伸到客户生活的点滴之处。