近日，中国农业银行招远市支行迎来了一位特别的访客，他手持一面鲜艳的锦旗，上面写着“真诚服务为客户，力挽损失解难题”，字里行间充满了对农行深深的感激之情。

事情还要从前几天说起，当时，这位客户来到网点声称自己银行卡里的钱莫名其妙地没有了，网点内勤行长杨主任帮客户调取银行卡流水后，发现老人在不知何时点击广告时进行了自动续费，该软件扣取了老人三百余元，内勤行长立刻在网上查阅该软件的客服电话，帮助老人拨打客服电话，为老人追回被软件扣取的三百多元。为了表达内心的感激之情，客户特意定制了这面锦旗，并亲自送到了农行。农行的工作人员接过锦旗，脸上洋溢着自豪和欣慰的笑容。他们深知，这面锦旗不仅是对他们工作的肯定，更是对他们服务理念的传承和发扬。在未来的日子里，农行将继续秉承“客户至上，服务第一”的宗旨，为每一位客户提供更加贴心、专业的金融服务。

此次事件不仅彰显了农行在风险防控和客户服务方面的卓越能力，也进一步巩固了农行与客户之间的信任关系。在未来的日子里，农行将继续以真情服务感动每一位客户，用实际行动践行“守护财产，助力成长”的承诺。