在 DRG医疗改革背景下，为更好地满足大众多元化、多层次的医疗保障需求，平安人寿于2025年9月8日推出自营的新医疗险产品系列，以百万医疗险为核心，覆盖更多医疗场景，旨在帮助港城人民在就医反面实现“省心、省时、又省钱”的服务愿景。

平安人寿e生保系列医疗产品包括平安e生保(惠享版)长期医疗保险(费率可调)、平安e 生保(尊享版)医疗保险、平安e 生保(颐享版)医疗保险、平安e 生保(加享版)医疗保险这4个新产品(以下简称为：惠享、尊享、颐享、加享)。其中，e 生保惠享、尊享、颐享可以分别匹配基础端、中端、高端的客户需要，加享设计了5个保障计划可选。“标准化”+“定制化”的方式，能够充分满足新、老客户的不同需求。

新医疗险在产品设计上提供创新保障，还可以有效解决客户就医需求。例如，新增住院期间门诊、院外药械、术后康复、中医门诊等，范围可覆盖至全球，在符合监管规定的范围内，按照保险合同条款约定提供更广泛的医疗保障责任等。新产品在服务创新设计的基础上，还搭载了“安有医”全流程服务。院前，音视频问诊、高级门诊预约(可指定医生点诊);院中，住院垫付、专家手术安排、特需直付；院后，海外特药通道、上门康复、国际二诊海外书面咨询等。这些创新不仅解决了医疗费用问题，也可以提供更加优质的就医资源。

随着医疗技术的迅猛发展，很多疾病都不再和”绝症”划等号，比如癌症。相比十几年前，现在的人们虽然不再“谈癌色变”,但治疗和康复费用仍是压在病患心头的两座“大山”。正是基于“保险姓保”的本质初心，百万医疗险才走向市场。平安人寿烟台中支有这么一起理赔案例，可以告诉我们配置它的必要性。

2023年国庆前夕，烟台A 先生突感咽喉肿痛、发烧乏力，入院门诊检查血常规异常，经骨髓穿刺诊断为“急性白血病”。医生同时也告知他，后续治疗费用至少需要准备100万元。白血病，亦称作血癌，是一类造血干细胞异常的克隆性恶性疾病。治疗过程中花费几万元至几十万元都有。如果要接受大家熟知的骨髓移植治疗，必须要有“雄厚的财力”支撑。

幸运的是，A 先生保险意识较强，配备保障较全面。 2018年12月为自己投保“平安平安福19终身寿险产品组合计划”，其中重疾保额20万。2019年他又加保“平安e 生保长期医疗保险(费率可调)”。

在第一次住院治疗结束后，A 先生便向平安人寿提交了理赔申请。经公司理赔系统判定，符合平安人寿“重疾先赔”政策，仅3个工作日，案件便审核结束，平安人寿按合同约定，向A 先生给付《平安附加平安福19提前给付重大疾病保险》重疾理赔金20万元。

2023年11月，为了获得更好的治疗效果，A 先生在北京某三甲医院接受造血细胞移植手术，本次住院治疗前后共花费28.9万元，社保报销9.8万元，《平安附加健享人生住院费用医疗保险(B)》《平安附加住院日额18医疗保险》 及《平安e 生保长期医疗保险(费率可调)》(以下简称平安e 生保)赔付医疗保险金、住院日额保险金共计19.5万元。

随后的日子里，A 先生开启了漫长的治疗和理赔之路。2023年申请赔付11次，累计赔付99万；2024年申请赔付9次，累计赔付107 万。目前，A 先生已先后申请20次医疗费用理赔，平安人寿累积赔付金额达206万元。

20次暖心理赔，206万元理赔款。鲜活的数字正是平安人寿对客户服务承诺的体现。左手保障，右手服务。以保险保障为基础，添加适配客户需求的服务，做出真正的“符合客户健康保障需求的保险产品”。新时代，平安人寿会始终铭记“保险为民”初心，推出真正为老百姓解决问题的保险产品。买保险，就是买平安，中国平安。

1、特别提示：本案例仅供理解产品之用，实际理赔需符合保险合同约定。

2、医疗服务提供主体：安有医健康服务计划所涉服务由平安健康互联网股份有限公司及其上海分公司、北京北医医院管理有限公司及/或具有经营资质的第三方服务商提供。