小微企业是经济运行的毛细血管，是稳定经济、促进就业、改善民生的重要力量。建行山东省烟台分行巧出“加减乘除”组合拳，做实做细小微企业融资协调机制，让政策利好、资金扶持等滋养力量如春风化雨，在小微企业间播撒繁荣希望，茁壮成长。

“加”额增信强投放

“万幸啊，房价跌了，我还能贷出原来的金额！”看着贷款到账，聚天生物的张总庆幸万分！该客户主营农副食品加工，因扩大生产需要，2023年6月份，通过自有住宅作抵押，在我行申请280万元抵押快贷，期限三年。2025年，张总还想再次抵押贷款，但因楼市低迷，房产评估价值下降80万元，贷款金额也应下降50万左右，张总犯了愁。结合实际经营情况，分行客户经理为其推荐“抵押快贷”无还本转“惠企快贷”业务，申请额度仍为320万元，不还本还把贷款金额“加上去”，切实解了棘手难题。

自小微企业融资协调工作机制实施以来，建行烟台分行按照总行“236”工作机制，深入市场、园区、商圈走访，靠前发力，解决企业实际困难。分行累计新增小微企业授信客户8800余户，授信金额近200亿元，发放贷款178亿元；其中累放续贷30亿元，信用贷近150亿元。

“减”费让利提时效

“建行放款确实挺快，还有优惠利率，让我们及时采购了原料！”看着员工忙碌的身影，烟台悠祥科技负责人激动不已。悠祥为政府融资名单内企业，从事中草药种植行业，近期急需资金采购苗木、化肥。在综合金融服务平台系统看到需求后，分行立即及时走访，1小时内完成初步沟通，明确企业情况；次日，评估团队上门出具评估报告，开立公户，准备基本资料……1天完成审批，4天完成放款，客户获得120万元贷款。随后，企业及时采购原材料，季度产能提升30%，支行又为客户申请优惠利率，满意又感动的客户，陆续追加了存款，还推荐2家同行到我行办理业务。

定期登录山东省综合金融服务平台系统，客户经理及时获取信贷需求企业名单，降低沟通成本，提高小微企业服务成效。同时精简审批材料，压缩等“贷”时间；申请优惠利率，切实为企业“减”负，满足了企业用款急、期限短、频度高的融资需求。

“乘”势聚力“圈链群”

“多亏建行支持，要不是这笔钱，这批材料真就难办了！”莱州工信局办公室里，万隆汽配的杜总竖起了大拇指。万隆汽配是专注于汽车轮胎用气门嘴生产制造的省级专精特新企业。

8月，市工信局向建行推送该客户，客户经理第一时间到企业实地走访：摸清客户收入、资产规模及资金需求情况后，匹配善营贷700万元，随借随还，解决了客户不定时用款需求。

围绕核心企业，建行烟台分行通过“善营贷”，将融资协调机制与“金融+商会+企业”服务模式创新结合，聚焦当地重点产业链融资需求，线上+线下、数字化+传统信贷模式并重，推动不同产业集群客户升级。陆续申报“长岛渔家乐”“海阳羊毛衫”等客群，并通过单户模式，定制个性化金融服务方案，为10余户特色小微企业申报授信，累计超2亿元。

“除”堵续贷强赋能

“续贷真没用上五分钟？！”通过“惠懂你”续贷后，东华信息的毛总仍是一脸不可置信。东华主要从事计算机软硬件开发，7月底，200万元信用贷款即将到期。客户经理小刘收到“惠管家”客户续贷提醒后，第一时间联系毛总，随后，仅仅4分26秒，完成了续贷的全过程：金额不变，免去还本流程，毛总赞不绝口！

在贷款流程上做除法，分行对存量客户采取“续贷+信贷帮扶”平滑承接方式，加大小微客户的续贷支持力度。提升存量客户综合服务能力的同时，注重数字化工具应用，精准打通新客触客渠道，通过数字化工具，对客户实现一键营销、年审续贷、贷款催收、信息查询，破除了办理过程中的难点堵点，工作效率大幅提升。2025年，分行通过“惠视图”商机精准支持近1600家小微企业、授信12亿元；惠管家认证客户1.2万户，发送消息7万余次，用主动沟通与专属支持，将单次合作升级为长期信赖。