春节的脚步近了，年味里总少不了一抹崭新的“红”。为了满足大家“新年换新钱”的需求，广发银行烟台分行营业部今年早早就动了起来，确保活动有序、高效、温馨开展。

一、“粮草先行”，新钞已就位

腊月里，运营团队的同事已经悄悄忙碌起来。对接调拨、预测需求、分类清点……一沓沓崭新的钞票被稳妥安排。我们相信：仪式感要从“新”开始，而充足的准备，是对每一位客户新年心愿的郑重回应。

二、绿色通道、预约接力——换钱也可以很“丝滑”

“排队久？”“券别不全？”——今年我们把这些顾虑一一化解。

专属窗口像“新年驿站”，熟手柜员快速清点递上崭新祝福；

预约兑换开启“错峰模式”，一个电话或点击，新钱提前等你；

厅堂引导化身“通关助手”，从进门到离开，全程暖心陪伴。

换新钱也可以像拆红包一样轻松愉快！

三、延伸服务，凸显“广发”金融特色关怀

换钱间隙，也有小而暖的惊喜在发生：

“新钱+红包”定制服务：柜员笑着帮你把压岁钱装进特制红包，再附上一句“钱程似锦”；

金融知识“碎碎念”：等待时听一段防诈小贴士，守护好年终奖和压岁钱；

“特殊关照”悄然而至：老人和行动不便的客户可上门服务；

业务彩蛋轻推：如果需要，还能顺手了解一款适合新年理财的“惊喜产品”。

活动期间，营业大厅里忙碌却有序，崭新的纸币传递着祝福，也传递着温度。一位带着孩子来换压岁钱的阿姨说：“这新钱一拿，过年的味道就更足了！”

新春的脚步还在延续，广发银行烟台分行营业部的服务故事也将持续书写。我们愿做你身边有温度、有担当的金融伙伴，让每一次接触，都成为值得回味的温暖时光。