为切实维护金融消费者合法权益，提升公众金融安全意识，3月13日，由市消费者协会主办、市市场监督管理局指导、国家金融监督管理总局烟台监管分局统筹组织的“3·15国际消费者权益日”集中宣传活动在开发区万达广场顺利举行。

在烟台金融监管分局的统一指导部署下，中国银行烟台分行积极参加集中宣传活动，在分行领导带领下，消保办公室、渠道与运营管理部、财务管理部、分行营业部、开发区支行多部门协同参与，面向市民普及金融消保知识，筑牢金融安全防线。

活动现场设置了宣传展台，银行工作人员通过发放宣传折页等方式，向现场群众讲解金融知识及电信诈骗风险防范知识，主要围绕防范电信网络诈骗、个人征信保护、警惕“非法代理维权”等与群众生活息息相关的内容，用通俗易懂的语言，拆解养老诈骗的常见套路及“非法代理维权”背后的诈骗陷阱，提醒广大市民警惕来历不明的电话及短信，不轻信、不透露、不转账，保护好个人信息，守好“钱袋子”。

同时，现场推出了 “金融知识加油站·答题有礼” 互动游戏，现场群众可随机抽取金融知识题目参与答题，工作人员“有问必答、有错必纠”，对于答错的市民朋友，工作人员借此机会进行“一对一”的耐心讲解，帮助其掌握正确知识，让原本枯燥的金融知识在欢声笑语中深入人心。

本次活动宣传活动的开展实现了金融教育“零距离”，有效提升了市民的金融素养和风险防范能力，增强了群众的依法维权意识。下一步，中国银行烟台分行将持续拓展服务场景，精准满足重点群体金融需求；常态化开展风险提示宣传，持续净化金融网络环境，切实履行金融消费者权益保护主体责任，为营造安全、清朗的金融生态贡献力量。